物业安全护卫服务管理过程检验程序制度.docxVIP

内部管理制度系列 物业安全护卫服务管理过程检验程序制度 （标准、完整、实用、可修改） 编号：FS-QG-44581 物业安全护卫服务管理过程检验程序制度 Property safety guard service man ageme nt process in specti on procedure system 说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可 循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。 物业安全护卫服务管理过程的检验程序 1.0目的：确保公司安全护卫服务过程井然有序， 文明服 务，礼貌待人，防止违反安全护卫规章的行为出现和各类治 安案件的发生。 2.0适用范围：公司安全护卫工作。 3.0职责 3.1公司负责对安全护卫工作进行抽检。 3.2管理处安全护卫主管负责对安全护卫工作进行日检。 4.0内容 4.1安全护卫服务过程的分类与检验过程工作分配。 4.1.1安全护卫服务过程包括： 道口护卫作业； 大门护卫作业； 4.1.1.3车（库）场护卫作业； 4.1.1.4 巡逻护卫作业。 4.1.2检验 抽检： 公司依据安全护卫工作检验标准，每季度对各管理处安 保工作进行一次抽检，抽检率不得低于 50%抽检结果上报 公司分管领导并反馈到各管理处。 日检（包括夜间查岗）: 各管理处安全护卫主管依据安保工作检验标准，对各护 卫班安全护卫工作进行日检。 夜检 管理处管理人员负责每周不少于二次的夜间查岗，查岗 时间一般为0:00至6:30。公司每年至少进行一次夜间查岗， 查岗时间一般为 22:00至翌日6:30。 管理处须对抽检、日检中发现的安保工作隐患 应及时采取预防措施；发现一般不合格要及时进行整改，对 严重不合格应立即查找原因，迅速采取纠正措施，并认真填 写纠正措施报告相关部门。 4.2质量记录 421管理处管理人员应当正确填写《管理工作日检报 告表》、《夜间查岗记录表》，护卫主管须按时抽查《值班记录 表》、《来访登记表》、《机动车停车场车辆出入登记表》、《监 控录像带使用保管记录表》、《巡搂记录表》、《空置房屋巡查 记录表》等有关表格。 4.2.2公司正确填写《安全护卫服务管理过程季度检查 表》。 5.0相关文件与记录 5.1各项规章及职责。 5.2《安全护卫工作检验标准》 5.3《护卫员训练考核成绩表》 5.4《安全护卫服务管理过程季度检查表》 5.5《夜间查岗记录表》 5.6《纠正措施报告》 5.7《紧急集合检验记录表》