(完整版)产品测试管理的四个阶段.docVIP

产品测试管理的四个阶段 研发资深顾问  杨学明 近几年，在国内开展了多场产品测试管理公开课和内训，发现很多的公司虽然有测试团 队和测试流程， 但对于产品测试过程中的阶段仍然很模糊， 例如开发测试和生产测试有什么 区别，功能测试和可靠性测试分别在什么阶段进行，测试人员如果介入到前期需求 ..虽然 测试管理方法和手段在国内依然不成熟， 但我们应该尽可能使用好的测试方法和过程， 使产 品质量的风险降到最低。 换句话说， 测试工作要在测试质量、 测试进度、测试成本之间取得 平衡。根据作者以前在华为公司从事产品测试管理的经验， 结合近几年为多家企业提供了测 试培训与咨询服务的案例，推荐采用 IBT（ Incremental Build and Test ，渐增构建及测试）方 法，它是一种很好的测试方法和过程，能够做到以下两点： １） 对产品进行全方位测试， 以提高测试工作的效果和质量， 任何产品都是由零部件和 子系统构成的，如果零部件和子系统未经测试，就好比地基不牢的高楼大厦，必定存在 隐患。 IBT 方法将产品测试工作分为若干个步骤， 分别对产品设计单元、 子系统或模块、整机进行自底向上的全方位测试。 ２） 测试工作跟随设计工作进展， 实现了产品开发流程与测试工作流程的并行化， 缩短 了总的开发周期。 渐 增 构 建 及 测 试 IBT 的 方 法 分 为 4 个 步 骤 ： 构建模块功能确认 BBFV( Building Block Functional Validation), 构建模块是指设计单元， 例如一 个单元电路，一个软件函数，一个结构零件等等。 BBFV 通常是以设计人员为主，测试人员参加。 系统设计验证 SDV(System Design Verification): 子系统或模块级测试，包括基本功能、性能的 常规测试、以及各种可靠性类测试，例如针对电子产品的容错 / 容限测试、 EMC 测试、安全 测试、噪声测试、热测试、环境可靠性测试等等。若是机械结构类产品或部件， SDV应增加 疲劳测试、结构强度测试、结构刚性测试等。 SDV工作通常是以测试人员为主，设计人员参加。 系统集成测试 SIT（ System Integration Test）产品整机测试，测试内容与 SDV大致相同，但增加可用性测试、可维护性测试和包装测试。 SIT 在开发阶段后期，由测试人员负责完成。 系统验证测试 SVT（System Verification Test）:小批量试制情况下的测试，测试内容与 SDV 大致相同，但强调从试制生产线随机抽检，关注产品质量一致性， SVT必须在 SIT 完成之后在验证阶段完成． SVT工作以测试人员为主，试制人员参加即可。 对于 SDV、 SIT、 SVT三者的区别如下： 那么，流程和规范有了， 怎样才能做好产品测试管理工作呢？研发测试管理专家杨学明建议大家做到以下五点： １） 建立测试的准入和准出标准， 对于设计部门如何提交测试任务， 以及测试部门如何 完成测试工作做出书面的明确规定，并大家一致评审通过，在执行时严格遵守。 ２） 建立产品问题提交和处理的流程规范，并实现 IT 化以做好记录，避免问题提交和 处理过程的随意性。 ３） 建立产品问题和缺陷库。 ４） 组建跨部门的产品开发团队，打通部门与部门之间的界限。 ５） 奖惩分明， 对于责任心不强的开发人员及测试人员要罚， 对于测试过程中表现突出 者要奖励。 ６） 提升全员的质量意识，加强每个环节的质量把关，包括设计，测试，生产等等。