营业专职行为规范任峰.pdfVIP

客户管理专职岗位 整体评价： ? 长处：对评分表中的有效性，工作态度等条款的内容表述清晰 ? 有待进一步改进： －评分表中 3 分及以上分值的理解 －工作计划表中对日常工作、特定事项、额外工作事项的理解 －工作计划表对工作目标概念的理解 细节建议： 一、行为规范（非班员类）月度工作计划表 被考核人姓名： 部门：市场营销部 岗位：客户管理专职 考核人姓名： 部门：市场营销部 岗位：营销主管 时间： 2004 年 10 月 工作计划 时间节点要求 工作目标 实际完成情况 对用电检查软件与朗新、 10 月底完成 大部分 内 该工具设计更科学、使用更 日常工作任务 错避峰软件合并工作提出 容 方便 修改指导意见 ( 是否是每月 (应尽量量化，细化。 ( 尽量表述得易于测量和考 都要做的？应是本月特定 建议：完成？ % 内容) 核。建议：。。。。，顺 事项吧？ ) 利通过使用测试 ) 对各供电分公司用电检查 10 月份检查 2 家 督促、检查各供电分公司 工作进行不定期检查 ( 主 管 确 认 工 作 理 是 否 合 用电检查工作， ( 成果描 理) 述：保证。。。顺 利。。。？ ) 领导交办的各项工作 按要求完成 达到目标要求 (这是额外工作事项，有 则与在第三栏 ) 对所管用户做好下厂检 10 月底前完成下厂检查 保证用户电气设备运行可 本月特定事项 查、继保 . 电试工作 5 家、继保 . 电试工作 2 靠 (是否每月一次的？ ) 家 ( 确认工作量 ) 完成各类 ( ？) 保电工作 ( ？ 收到***( ？) 任务后第 2 确保保电工作信息正确、 尽量细化描述出来 ) 天即发出保电任务书 畅通，不出差错 完成领导临时交办任务 完成 额外工作事项 ( （－主管临时 的交待的任务 －在当月有发 生时临时填 入） ) 被考核人签名： 考核人签名： 日期： 二、行为规范（非班员类）评分标准 被考核人姓名：＊＊ 部门：市场营销部 岗位：客户管理专职 考核人姓名： ＊＊ 部门：市场营销部 岗位：营销主管 考核期限：从 2004 年 10 月 至 2004 年 12 月 评 分 1 分 2 分 3 分 4 分 5 分 等级 评分项目 工作量 正常情况下， 正 常 情 况 下 ， 未 正 常 情 况 下 ， 完成正常工作以外 完成正常工作以外的 未完成工作计 完成工作计划 / 职 未 （？ ） 完 成 的特定任务 特定任务及额外任务 划 / 职 责 范 围 责 范 围 内任 务 1 工作计划 / 职责 （特定任务是三分 （特定任务是三分应 内任务 2 项