2021年业务跟单员问题回答.docxVIP

业务人员、销售人员、跟单人员必需知道回复问题技巧！ 1. 价格怎么这么高？ 答：你认为高在那里呢？和哪个产品比使你看起来我们产品显更贵呢？在现有市场上，同档次产品还没有比我们更廉价，假如您说是那些小厂品牌，确实是比我们还低，但那决不是和我们一个档次。 2. 你们价格是多少？ 答：您对我们产品已经了解了吗？假如您还不是很了解，那您也就不能判定我们产品是不是贵了，您对价格考虑不外是能否盈利，有多少利润率？听完我们产品介绍，了解了我们产品和营销策略，我想你才能了解我们价格。 3. 价格为何这么低？ 答？：您问正是我们产品关键，这正是我们卖点和产品策略结果。首先：是我们规模优势，我们是集团化采购，降低了整体成本。其次：我们企业运行健康合理，无不良资产，经营效率能最大化。最终：是我们经营思绪就是坚持走性价比道路，我们利润是最低，所以价格才最低啊！假如您真计划合作，那我们能够在谈价格，因为我不想我们价格穿底，毕竟我价格还是有相当优势。 4. 你们产品好不好，质量能确保吗？ 答：当然有确保，连质量全部不能确保，我还敢上门啊？我想寻求可不是短期生意，我们需要是长久合作。我能够从两个方面来说明我们质量确保，首先是我们内在优势: A、 我们企业企业规模实力，我们关键竞争力就是技术开发能力，这点在业内全部是有口碑。 B、 B在装修漆市场说到我们阿里大师漆没有不知道，我们企业就是靠做装修市场起来。不仅我们产品本身经过了如ISO9001，14001，GB581等质量环境认证，在家俱厂涂刷后成品也是经起检测。C油漆最关键原料之一是树脂，我们有自己树脂生产基地，作为广东几家实力比较大树脂生产厂家，华润，美涂士等涂料厂家全部在用我们生产树脂。能够说有着绝正确质量确保，在外来说：我们技术服务队伍技术雄厚，随时能为你处理质量上后顾之忧。 5. 出了质量问题怎么办？ 答：当然谁全部不期望出问题，不过因为涂料本身只是个半成品，任何一个施工步骤，基材处理，施工环境，涂料配比，油工水平全部有可能影响施工质量，所以我们会仔细分析，假如确实是我们质量问题，您放心，那就按协议协议办事，决不让您有任何后顾之忧，我们服务队伍也会竭诚为您服务。 6. 怎么没听过这个牌子？ 答：现在涂料市场上有近8000家涂料生产厂家，品牌就更多了，这里没什么名气很正常，还没有那一家中国品牌敢说它是全国品牌，全部有一定区域性，假如您是说如ICI，立邦，华润话，那确实是全国品牌，不过还有市场让出来做吗？即使做了，它有多少利润大家全部知道。 7. 找她人吧，我有新品牌了。 答：是吗，那不愈加好吗，您能够立即拿我们品牌和她对比，看看是她好做，还是我们好做？做这个品牌您能赚多少？做我们品牌您能赚多少？ 8. 能跟我上广告吗？ 答：当然能，您想要什么效果广告呢？想做什么广告呢？想做给谁看呢？您必需告诉我们您广告目标，假如是招商广告，那您网络建设就还不成熟了，就好想飞机撒种，假如连基础全部还没打好，田是田，地是地，那撒在地上种子不就全部浪费了吗？就仿佛现在就做大面积媒体广告，那才有多大效果呢？所以您要确定您广告是想做给谁看，想达成什么目标，我们会依据您目标和实际需要，帮您设计好。 9. 你们有什么服务？ 答：我们服务能够分a商务服务，b技术服务，c营销策略服务，d内部管理服务，e信息交流服务。不知道您还需要那些方面服务。 10. 你们有铺底吗？铺底多少？ 答：有啊，第一次和第三次各铺5%，不过是这个价格，假如不铺那您就能够享受这个优惠价格，并视你销量在年底给您颁发对应奖金。 11. 质量跟XX比怎么样啊？ 答：我能够这么说我们企业产品，同档次我们性价比最高，同价格我们绝对是最好。为何这么说呢，我们走是中等产品低价位策略。这么才能在以后将要发生价格战中不至于束手无策。 12. 你们政策是不是真？ 答：我们阿里大师漆怎么说也是在装修漆市场上叫响企业，之所以在家装漆这一块不是让人很熟悉，只要是因为我们企业刚开始将浙江作为试点市场，现在操作已经相当成功，所以我们就趁各大厂家在家装投入全部降低时候进入这个市场，发挥我们产品做装修漆稳定性，优良质量，超值价格，愈加好服务政策来和各经销商一起双赢！ 13. 我要做大区经销商怎么样？ 答：能够啊，不过我想自己您最强区域是哪个区域，月销量是多少？最差一个区域是那一个？月销量是多少？假如您在这个区域30天只做个两三万话，那对您对我们全部没什么意思吧。所以假如您认为您能吃下多个区域您跟我们说，我们来给您划，不过要确保我们每个月销量，所以我认为您还是要一步一步来好。 14. 到你们企业考察费用谁负担？ 答：基础上车费是不报销，X老板就不要跟我开这个玩笑了，其它吃饭算50元/人。考察住宿期间按企业标准来算。 15. 我很忙，没时间和你说。 答：那我这等等您吧!假如您现在真一点时间全