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导购员面对客户第一次来店销售话术技巧 销售技巧和话术是销售能力的体现， 也是一种工作的技能， 销售是人与人之间沟通的过 程，宗旨是动之以情，晓之以理，诱之以利。不同产品的销售技巧和话术并不尽相同，只有 在熟知各产品的相关信息后才能游刃有余。 今天和大家分享一下客户第一次来店我们该做什 么： 首先我们要清晰知道客户来了一次店面之后没有来第二次，大部分原因可以归结为： 1、首次接待失败； 2、没有进行及时的跟踪。 由此可见首次接待以及对顾客的及时跟踪对店面业绩影响较大。 一、第一印象 做为终端销售人员， 顾客第一次进店对整个销售过程显得非常重要， 这样就要求销售人 员在顾客第一次进店之后， 务必要做好相应的工作。 要清楚定制家居行业的商品属于大宗商 品，顾客一般都要进行多家和多次的对比， 在首次接待顾客的时候， 务必要给顾客留下非常 好的第一印象。 在产品同质化越来越严重的现状下，