最新2020酒店保安队长工作计划.docVIP

最新2020酒店保安队长工作计划 2020酒店保安队长工作计划 2020酒店保安队长工作计划1 以下是身为xx酒店保安队长的我在20xx年的工作计划: 一、做好员工心理工作 要调动每一个队员的积极性和主动性,让队员以保安队为家、以项目为家,要有集体荣誉,只有把心放到工作上,烦心的事情才会少,只有把注意力集中到维持酒店安全稳定上,幸福感才会提升.每个人或多或少都有自己的私人问题,但是要时刻以大局为重,要明白工作是养家糊口的唯一途径.通过思想教育要让员工明白工作的意义和重要性,激发员工的积极主动性. 二、要明确工作程序 对于门岗来说来人来访必须联系,联系上以后登记、进入,如果不让登记,那么就要拒绝来访者进入.同时要热情服务,有礼有节,对于不配合的人,要让他换位思考,如果他是这里的客人也希望安全有保障,信息登记一定要登记全,而且一定要坚持,不要等领导下来检查,再做形象工程,这样会引起客人反感,而且也不是酒店的初衷. 三、抓好岗上纪律 值岗期间,坚决不允许闲聊、玩手机、抽烟,杜绝一切与工作无关的事情,要全心全意为酒店服务,要时刻以酒店的方针政策为指导,要时刻用岗位职责来要求自己.如果不这样做,服务要求就达不到,满意度也就上不来. 四、抓好夜查工作 虽然说夜查工作也在纪律范围内,但是要着重强调夜查的必要性和重要性.岁末年初,正式偷盗事件频发的时候,发生概率较大的时候大部分是深夜或是凌晨,因此,一定要抓好保安队夜岗的值班巡逻工作.此外作为保安队长更要做好抽查晚班值班工作,对于睡岗、懒岗都要进行严查、严惩.要让队员明白守护一个岗就是在守护一份平安.要让大家时刻绷紧一根弦,不能发生任何偷盗现象,否则就是我们的失职,就要承担责任. 2020酒店保安队长工作计划2 20xx年要在酒店总经理的领导下,围绕酒店的总体目标,认真贯彻“安全第一、预防为主”和“内紧外松”的工作方针,始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线,全面推行“谁主管、谁负责”的安全责任制,积极做好酒店的安全防范工作,维护酒店的治安秩序,力争达到“让客人完全满意”的服务目标,为酒店创造良好的经营治理环境.我作为酒店保安队的队长具体工作思路与措施如下: 一、从内部治理入手,提高保安综合素质 建立目标管理责任制,层层分解落实工作任务,有效地解决干与不干、干好与干坏都一样的被动局面,起到鼓励先进、鞭策后进的作用.制定全年工作目标,将各项任务分解落实到各班组及员工,使人人有目标、有任务,个个有压力、有动力. 二、努力提高业务素质,增强处理突发事件的能力,培养一支纪律严明,作风顽强的保安队伍 要做好思想工作,加强业务培训,培养员工吃苦耐劳和爱店如家的思想.各级管理人员要融入队员中,和队员一起练习,以便发现问题,有针对性地解决问题.增强服务意识,提高为客服务能力.在工作中尊重客人,主动向客人打招呼,主动礼让.再忙也不能怠慢客人、忽视客人,必须专心服务,注重细节,追求完美.注重策略,理解客人,尊重客人.对待客人的无理要求或无故指责,采取引导和感化的方法,不和客人发生正面冲突.教育员工从心里明白我们所做的一切,都是为了客人的满足. 三、利用行业优势,加强保安信息工作 根据公安、消防部门的要求,充分发挥保安部的职能作用,严格治理,严格要求,切实落实好各项安全防范措施,保证酒店的正常秩序.加强与公安、消防部门的沟通,协助酒店把好用人关,进一步净化酒店的治安环境.及时消除各种不安全隐患,有效的遏制各类事故的发生,确保酒店各项安全工作顺利进行. 四、坚持“人防与技防相结合”保障设备设施安全、有效运行 20xx年酒店在大型设备安全运行方面给予高度重视,先后签订了消防设备与立体停车设备的维护保养协议,并对监控系统整体改造方面作出明确批示.加强了设施设备的维护保养工作,提高了技防工作效率.根据相关部门要求,组织人员参加相关特种设备操作专业培训,保证设备操作持证上岗.今年我们将对设备操作管理制度加以完善,明确责任和操作流程,确保设备处处有人管,件件有人护.对维保工作加强管理、提高要求.对维保项目认真监督及验收. 五、做好协调工作,加强酒店员工的消防安全意识 广泛开展消防安全宣传教育,利用大家喜闻乐见的形式开展消防宣传活动,普及消防知识,并组织酒店员工进行灭火、疏散演练,即增加员工的安全知识又能检验员工的实战能力. 总之,我们要通过不断深化治理,培育新时代的职业精神,激励广大保安员继续坚持自我加压、奋发有为的精神面貌,高标准、严要求,把敢闯敢试的精神和求真务实的科学态度结合起来,努力打造一个高效、务实、文明的酒店保安新形象.开拓新思路,大胆改革,完成好创收任务,为酒店的发展做好保