工程部日常工作考核标准.docVIP

PAGE 3 - 工程部日常工作考核标准 工作范围 工作内容 工作要求 考核标准 日 常 工 作 日 常 工 作 熟悉掌握所管辖区内房屋结构、层次、面积、户数、设施等情况 能对答如流。 不能对答如流扣1分 负责对管辖区域内房屋装修进行装修监管 每日至少检查1次，并记录装修情况。要求无违章装修现象。 不合格扣1-3分 负责水、电、气表读数的抄取 水、电、气读数无误，发现水、电、气表读数有异常及时安排修理或上报。 发现和处理不及时，根据损失情况扣1—5分 负责定期检查空置房 发现异常及时处理和传递。每周检查1次（新接管项目每两周检查1次），水电气表读数准确，异常情况及时处理或上报。 每项不合格扣1-3分 负责所管辖区内的标识标牌管理（路牌、告示牌、绿化牌、交通牌等） 对管辖区内的标识标牌每月检查一次，保证标志清晰完整，干净、无损坏、无丢失。 不干净、损坏、丢失发现不及时、无记录每个扣1分。 负责所管辖区的日常巡视工作 每天巡视一遍，对公共设施（道路路面、路边石有无损坏；井盖有无丢失、损坏、松动；污雨水井有无堵塞；休闲设施有无损坏等）完好情况进行检查，发现损坏及时处理，不能处理的问题及时上报并追踪落实情况，记录清楚。 每天巡视无记录扣1分，发现问题不及时处理扣1-2分 负责所管辖区上下水管道、雨水管道、暖气、冷水管道、天然气管道的检查、维护和保养 发现问题及时维修，污、雨水井盖无损坏、无丢失现象； 污、雨水井、明暗沟每月检查一遍，每半年清理一次，发现异常及时清理，沉淀物不超过下管半径，并做记录。 井盖损坏、丢失无记录、无处理扣1-3分，污、雨水井清理不及时、无记录扣1分 熟悉所管辖区内进水总阀的数量、走向、分支阀门的分布情况 能对答如流。 不能对答如流扣1分 熟悉所辖区内消防栓、水管分布情况 能对答如流。 不能对答如流扣1分 负责检查、养护管辖区域内楼宇楼顶 每月检查一遍，无杂物、下水管无堵塞、无损坏等现象，检查有记录。 每项不合格扣1分 负责保管、使用维修工具 正确使用、保管好维修工具，领用、报废有登记记录。 保管、使用不当各扣1分并照价赔偿 交接班，接班人在记录本上签名，交班人应将当班问题交代清楚。 接班人不签名，交班人不得下班，交班人将当班问题交代清楚方可下班。夜班水暖工巡视发现问题应立即解决，若无法进行维修可于第二日交接班时向接班人说明情况。 不合格扣1分 负责所辖区的日常巡视工作 每天巡视两遍，配电房巡视四遍，发现问题及时维修并记录。 每项不合格扣1分 负责对消防设备的维护 每月对消防设备的维护保养1次；喷淋泵、消防泵每季度检测一次。并有记录。 未按要求检查扣1分，无记录扣1分 熟悉管辖区域各种线路、电闸、配电箱等用电设施的位置 能对答如流。 不能对答如流扣1分 负责检查维护楼内电表箱、配电箱 每周巡视一遍并记录巡视情况，电表箱盖、配电箱、强弱电井锁完好无损坏，封锁良好。 不按时检查、维护，无记录扣1分 负责责任区内灯具的维护、保养工作 路灯罩每季度清洁一次，目视无灰尘、无损坏，无长期黑灯现象，随时保洁。 每项不合格扣1分 及时修复损坏的灯座、灯泡、开关等，保持灯具完好，楼体室外路灯、绿化灯亮灯率在95%以上。 每项不合格扣1分 负责管辖区域内总配电箱的维修、保养工作 总配电箱封锁完好，无破损现象，目视外箱无灰尘。 每项不合格扣1分 负责停电信息的通知 及时通知客服部，由客服部通知租户、业主。 通知不及时扣1分 负责配合对电梯的日常检查、维护工作 1、保证电梯24小时运行，轿厢内按钮、灯具等配件保持完好，轿厢整洁。 2、委托专业维修保养单位进行定期保养，每年进行安全检测并持有有效的《安全使用许可证》，物业公司有专人对电梯保养进行监督，并对电梯运行进行管理。 3、电梯发生一般故障的，专业维修人员二小时内到达现场修理，发生电梯困人或其它重大事件时，物业管理人员在十分钟内到现场应急处理，专业技术人员须在半小时内到现场，并采取妥善措施，安定乘客情绪，配合有关人员把乘客安全送出电梯。 未采取措施，工作不力者扣2分 负责空调设备的运行操作、维修保养保洁工作 熟悉各台设备的现状，每日负责对室外机及附属设备运行状况的巡视 确保空调设备正常运行，根据实际需要进行检修、养护，保证干净、整洁。 不合格扣1分 每两小时巡视一次，发现问题及时处理并记录设备之运行状况一次。 处理问题不及时，无记录扣1分 负责处理租户业主报修 及时为租户业主排除故障，确保正常供冷暖。按维修任务单约定时间到达维修点，入室必须换拖鞋或鞋套。维修过程中无吃、喝、卡、要、拿行为，维修完毕后清理现场并及时传递维修任务单。 每项不合格扣1-3分 维修后按规定收费 熟悉各种配件报价，维修后按规定收费，并于当日将费用交至行政部。 每项不合格扣1分 负责维修后质量合格 维修合格