第三章-人力资源管理.pptVIP

组 织 结 构 与 工 作 分 析 ;第一节 组织结构形式;;（一）直线结构（简单结构）;1、优点 权力集中，指挥统一； 垂直联系，责任明确； 机构简单，沟通迅速； 机动灵活，管理成本低。 2、缺点 对最高领导要求高 组织规模扩大时，高层管理者管理幅度过宽，易出现决策失误 权力过分集中，风险较大 3．适用范围 适用于小型组织；发展初期；简单动态的环境;（二）职能结构;1、优点 能发挥职能机构的专业管理作用，对下级工作的指导更细 减轻了直线主管的负担 管理者实行职能分工，使对管理者的选用和培养变得容易 2、缺点 妨碍了组织必要的集中领导和统一指挥，形成多头领导，可能造成管理混乱 不利于明确划分直线人员与职能部门的职责权限，容易造成争夺权力、推卸责任 3．适用范围 现代企业一般都不采用职能制;（三）直线--职能结构(P224);1、优点(P225) 把直线结构和职能结构的优点结合起来，既保证了组织的统一指挥，又加强了专业化管理。即： 指挥权集中，决策迅速，容易贯彻到底 分工细密，职责清楚 各部门仅对自己应做的工作负责，既可减轻直线管理人员的负担，又可充分发挥专家的特长 组织稳定性较高，在外部环境变化不大的情况下，易发挥组织的集团效率;2、缺点(P225) 直线部门与职能部门间目标不易统一，增加了协调的难度 难以培养“多面手”式的管理通才 由于分工细、规则多，因而反应慢，适应性差;（四）事业部制（分部型结构）;（四）事业部制（分部型结构）;特点：集中政策，分散经营;1、事业部制的主要特点 ;2、两种基本的组织形态;3、优点 强调结果，事业部经理对一种产品或服务负完全的责任 高层管理者可摆脱日常行政事务，专注于战略决策； 能充分发挥事业部的积极性和灵活性，更好地适应市场； 有利于培养管理通才;4、缺点;4、使用范围 主要适用于品种多样化、各有独立市场的大型组织 ;（五）矩阵型结构;注意;为什么要采用这种组织结构形式呢？可以兼收职能部门化和产品部门化的优点，而避免它们各自的缺点。 职能结构的优点：将职能专家组合在一起，可以减少所需人员，并促进专门化资源在各???品或项目间的共享共用。其主要缺点是，难于协调各职能专家的活动，以便按时、按预算地完成任务。 产品分部形式恰好具有与职能型结构相反的优缺点。也就是，它可促进职能专家间的协调，以便按时地、按照预算目标达成任务。而且，它还明确了各职能活动对特定产品或项目有关的责任，但它并没有人对专家技能的长远开发负责，并导致重复配置的高成本;1、优点 发挥了职能部门化和产品部门化两方面的优势； 促进了专业资源在各项目中的共享； 加强了部门间的信息交流与合作； 增强了职能人员直接参与项目管理积极性。 2、缺点 放弃了统一指挥，造成了一定程度的混乱，容易产生权力斗争 3、适用范围 环境具有较高不确定性，组织目标需要同时反映技术和产品双重要求;（六）虚拟组织结构（动态网络结构）;虚拟组织有时也被称为“动态网络组织”，又称“虚拟公司”或“影子公司”，它是产业合作网络中具有代表性的一种经营形式，是指企业在组织上突破有形的界限，虽有生产、设计、销售、市场、财务等完整的功能，但企业体内却没有完整的执行这些功能的组织； 亦即:企业在有限的资源背景下，为了取得竞争中的最大优势，仅保留企业中最关键的功能，而将其它的功能虚拟化，其目的是在竞争中最大效率地发挥企业有限的资源优势，进而创造企业本身的竞争优势。（外包outsourcing：外部寻求资源）;1、优点 更具灵活性和柔性，便于整合各种资源； 组织结构简单、精练、高效 2、缺点 可控性差 公司设计上的创新很容易被窃取;3、适用范围;二、有机的附加结构设计;1、任务小组;2、委员会;三、组织设计选择指南;第 二节;引例;一、岗位分析的含义与意义;（二）岗位分析的基本问题;2、岗位分析的其余三个问题;三、岗位说明与岗位规范; 工作分析(Job Analyses)也称职务分析，它是确定完成各项工作所需技能、责任和知识的系统过程，它给出了一项工作的职责、与其他工作的关系、所需的知识和技能，以及完成这项工作所需的工作条件，是一种重要而普遍的人力资源管理技术。 ; 工作说明书是一份提供有关工作任务、职责信息的文件（说明工作的内容是什么），工作规范则包含了一个人完成某项工作所必备的基本素质和条件（雇佣什么样的人来从事这一工作）。; 工作分析的目的是为了解决以下重要问题： ;任 务;;一项工作通常由为达到组织目标必须完成的若干技能、知识、经验相似的任务组成。一项工作可能需要一个人完成，也可能需要多个人完成。; 职位是一个人完成的任务和职责的集合。在组织里，每个人对应一个职位（或岗位）。; 工作分析层