【word】客户经理在营销服务中存在的风险及其防范.docxVIP

客户经理在营销服务中存在的风险及 — 丿、 客户经理在营销服务中 存在的风险及其防范 中国工商银行股份有限公司河南省分行营业部杨晏忠 近年来,由于金融业 ”脱媒”现象愈演愈烈 ,商业银 行纷纷从原来的 ”坐商 ”向”行商”转变,而客户经理 制度的实施 ,则体现了商业银行以客户为中心的经营理 念,促进了商业银行业务的发展和经营能力的提高 .但这 种经营模式也陆续暴露了一些风险隐患 ,主要表现在一些 商业银行的个别经营机构的客户经理相继发生以收取好处 费为企业融资提供便利 ,甚至以银行名义出具虚假的信用 担保 ,承诺等违法违纪案件和严重违规问题 ,给商业银行 造成了直接的经济损失 ,并严重影响了商