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KM 知识管理知识管理的定义与发 展 doc31 知識管理的定義與發展 本章摘要 3.1何謂知識 3.2知識的層次 3.3知識的定義及分類 3.4A 型與 B 型知識 3.5知識內涵的動態均衡 3.6A 型與 B 型知識的特質組織層次的知識成分 3.7知識的演進 本章前言 「知識管理」不是新鮮物。人類之所以能生存至今，就是 因為懂得知識管理。 只是當今普遍的組織成員習於為工作而工作，而非工作目的的達 成。 因此長久以來，作為賴以達成工作目的的有效「知識」，反而流 於只是配角的地位。 學習路徑 體會知識是經營成果的主要根源，沒有知識，經營成果能短 期透過運氣，讓你得到好的成果，可是長期還是要失敗，所以如 何建構我們的知識，是保障我們經營成果好的一個很重要的關鍵。 有效的知識，知識有效的「知識」是能解決問題的一套有系 統的規則、原則、或法則，讓吾人「知其然，知所以然。」 從企業功能的角度來看，知識是由各種不同部門所產生的， 不同部門其實就代表不同的知識領域，生產單位有生產的知識， 行銷單位有行銷的知識，人力資源有人力資源的知識，研發、財 務等亦如是，所以這些不同部門的知識可以稱之為企業的功能知 識。 生命式知識論旨在開