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习资理心理 习资 第一章 管理心理学概述 管理心理学又可称作组织行为学，但两者既有联系又有区别。 管理心理学是研究管理过程中人们的心理现象、心理过程及其发展规律的科学。 管理心理学的研究对象是在管理活动中人与人之间心理上的相互关系及其规律。 管理心理学的两重性——既有自然科学性质，又有社会科学性质。 管理心理学是一门综合性的交叉学科。 劳动心理学与工程心理学，合称工业心理学。 劳动和工程心理学——研究人与物的关系 （ 或称人—机系统 ） 。 管理心理学研究——企业中人与人的关系 （ 或称人一人系统 ） 。 第二章 管理心理学历史沿革 一、 前 科学时期 二、 古 典管理时代 以泰勒的“科学管理理论”的诞生为标志，管理理论研究走上了科学轨道，管理学从此产生。 这一时期最着名的理论是：泰勒的科学管理理论、法约尔的管理理论和韦伯的组织理论。 （一）管理理论——又称“计划管理”理论，侧重高层管理 亨利?法约尔（法国） 主要贡献（《工业管理和一般管理》）： A、把管理者的工作划分为五种功能： 1） 计划 2） 组织 3）指挥 4）协调 5）控制 B 、提出了 14 条管理的一般原则。 （二）科学管理——侧重基层管理 弗雷德里克?泰勒（美国），公认的“科学管理之父”。 主要着作：《科学管理原理》，标志着管理学成为一门独立的科学。 在这一系列试验的基础上，形成了科学管理的原则： ）建立科学的劳动