南京120急救指挥中心系统实施实施方案.docxVIP

[ 键入公司名称 ] 南京市 120 急救中心系统方案 2012/9/29 目录 1 项目背景 . ................................................. 错误 ! 未定义书签。 2 系统架构设计 . ............................................. 错误 ! 未定义书签。 3 系统业务功能与开展方式 . ................................... 错误 ! 未定义书签。 急救中心指挥系统 . ................................... 错误 ! 未定义书签。 车载系统 . ........................................... 错误 ! 未定义书签。 系统扩展 . ........................................... 错误 ! 未定义书签。 4 系统基本配置 . ............................................. 错误 ! 未定义书签。 项目背景 目前，南京市 120 急救中心仅靠一套远程电话调度系统完成日常的特服服务，由于通信手段的相对落后和医疗急救信息化的不完善， 院前急救还停留在“接警 出诊 现场救治 返回医院 诊断 救 治”的原始流程上，给紧急救护工作带来许多不便。而紧急救护的关键在于一个“急”字，如何解决快速地对各类人身伤害、病痛进行及 时的抢救、治疗、护理问题，不仅是弘扬 救死扶伤 精神的需要，也是切实实现医疗部门对广大人民群众“承诺服务”的具体体现。 在南京智慧型城市的规划建设中，现代化、信息化的 120 急救中 心系统是“智慧医疗”体系中的重要组成部分， 120 急救中心作为地区医疗救援指挥的中枢，需要完成医疗急救、大型社会医疗保障及 “110”联动等任务，对于保护人民群众的生命安全有着不可替代的作用。从技术角度来看，随着 3G等无线宽带网络的全面应用，建立一套高效化、系统化、规模化、多结构化的 120 急救中心系统反应机制和指挥体系的条件已经成熟。 系统架构设计 急救中心系统按照“统一受理、统一调度、统一指挥”的原则，根据伤病人员情况，实行“就急、就近、就专科救治能力、就患者和家属意愿”救治，保证急救工作及时、高效、合理、透明，使区 域有限的急救资源得到充分利用，搭建了一个“听得见、看得着、查 得到”的生命救援大平台。 120 急救中心系统以地理信息系统（ GIS）作为各类信息的高可视化承载平台，集中受理南京各地区 120 呼救电话，根据呼救人员提供的信息和对呼救设备的追踪定位， 及时获取伤病人员位置并在电子地图上显示，同时通过信息交换系统，将救护车 GPS卫星定位、车载系统、最近范围内医疗资源等信息作为参考依据， 迅速由计算机决策支持系统生成急救预案， 指定出车单位派出救护车赶往伤病人员所在地点，通知相关急救站或医院做好接治伤病员的各项预备工作。 在实现与区域卫生信息平台对接的基础上，共享健康档案或电子病历 EHR/EMR）数据，发送到救护车和医院平台，根据伤病员既往病史， 为相关救护人员提供信息支持， 提升急救效率和质量。 在“院前急救”阶段，通过无线音视频监控系统对救护现场实况进行实时监视， 同时对救护车内急救过程的音视频以及相关救治信息进行录制， 可以根据具体情况适当向患者亲属或公众公开，增加急救行为的透明度。 120 急救中心系统作为“智慧南京”电子服务应用的具体实现之一，依托智慧城市建设的各种硬件与网络资源， 能够建立与城市医疗体系之外其它相关信息平台的互通共享，如与“智能交通”信息平台对接后可以共享城市道路交通拥堵数据， 为救护车辆导航及急救医院选择提供实时有效的依据。 移动、联通、移动等运营商 GPS卫星 运营商基站 音视频传 医院 / 输系统 急救站 车载导航系统 医疗急救平板 求救手机 求救固话 卫生局 区域卫生 救护车 伤病现场 信息平台 疾控中心 智能交 通信息 电视监控系统 PBX 平台 数据交换服务平台 防火墙 调度坐席 IVR/FAX服务器 CTI服务器 1...n 指挥坐席 其它相 关信息 平台 存储 数据库服务器 流媒体服务器 Web服务器 应用服务器群 120急救指挥中心 智慧医疗 智慧城市 急救中心系统拓扑图 120 急救中心系统通过把地理信息系统（ GIS）、全球定位系统 GPS）、音视频监控系统、 无线数据通信等多种技术与院前急救业务有机结合起来， 在院前急救现场救援中利用网络和数据库的支持， 与急救指挥中心和相关救治医院的专家互通数据、语音、视频等信息，急救指挥中心和相关救治医院的专家将急救信息同步反馈至