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立足职能创一流业绩 促进民族经济新发展
——个旧市工商局鸡街分局创先争优先进事迹
个旧市工商局鸡街分局现有干部职工 7 人,有回族、拉
祜族、瓦族、傣族;平均年龄 41.3 岁;中共党员 5 人,设有
党支部。所管辖鸡街镇和沙甸区素有“个旧市北大门”之称,交
通便捷。辖区居住着回族、彝族、苗族等 14 个少数民族,
其中,沙甸区 95%为回族。辖区内有个体工商户 649 户,各
类企业 425 户。分局在这样一个特殊区域里,始终坚持科学
发展观,以“五比五创”活动为载体,大力开展“争先创优”活动,
用真诚的服务架起了服务企业、服务社会、服务群众的连心
桥,在社会上树立了良好的工商形象,为民族地区的经济快
速协调发展、市场秩序繁荣规范、人民群众安全消费做出了
积极贡献。分局为全州第一批“五好工商所”,先后被评为全
州、全市“先进集体”、“执法办案先进单位”、“先进党支部”、“市
级文明单位”。
一、树争优之志,凝聚合力促和谐
自机构改革以来,分局创建“规范化工商所”为抓手,创
造“和谐工商”为目标,切实抓好队伍凝聚力,营造争先创优
的工作氛围。一是加强领导班子建设,增强分局合力。分局
新的班子上任以来,提出分局班子成员要作干部的表率,在
工作、学习、生活、服务、廉洁等各个方面起表率作用,通
过率先垂范发挥示范和导向作用,形成 “上下一心、步调一
致”的工作氛围。二是营造积极向上环境,激活工作热情。分
局老干部较多,为充分保护好他们的工作热情,发挥好他们
的优点和长处。形成工作建议人人荐,工作方法人人议,工作缺
陷人人补的良好局面。三是加强学习培训,促文化层次提升。
分局坚持每周半天集中学习,采取全员轮流主持讲课等形式,
逐步提升干部岗位技能和综合素质。四是落实主动关爱制度,
体现人文关怀。分局主动了解干部思想状况,实行干部工作
有变动、思想有波动,家庭有困难或遇到重大变故等情况的“五
必访、五必谈”制度。分局用深入细致、体贴入微的情感管理
方法,队伍的凝聚力得到增强。
二、夯制度之基,规范管理求创新
制度建设是工商“四化”建设工作的核心,是促进工商事
业发展的关键所在。分局抓制度建设,规范干部行为,确保
政令畅通。一是抓制度建立,促工作规范。依据市局下发的
制度汇编,重新收集、整理、修订、补充、完善了适合分局
实际的个旧市工商局鸡街分局工作规范。同时,公开各项工
作业务办理程序和限时办结承诺,把分局的内部管理工作公
开化、透明化、制度化、规范化,使干部明确“哪些可以做,
哪些不可以做,该怎么做,违反了要受到什么惩罚”,为依法
行政和履行职能奠定基础。二是推转变方式,促管理创新。
分局自加压力,把监督权交给公众、交给社会。深化政务公
开,在工作职责、办事程序、服务承诺等内容向社会公示。
三是畅监督渠道,促制度落实。分局开展“工商一日行”活动,
请来自社会各界的义务监督员通过访、听、查、看,对本分
局的日常管理、执法工作、窗口服务、市场监管等方面进行
全方位的监督,促进各项制度的落实。
三、谋监管之策,立足职能促发展
坚持精简、统一、效能和综合监管的原则,实行网格化
监管,定人定岗,以日常巡查为平台,不断强化日常监管,
有力地促进监管职能到位。一是加强对流通领域食品安全的
监管。实行“户籍式”管理,加强市场巡查,落实责任制,层
层签定责任状,把工作责任逐级分解到组、到人。二是认真
开展“红盾护农”行动。鸡街有着较好的区位优势,农资交易
辐射面较广,为确保农民朋友买到放心农资,分局坚持在春
耕、夏种等期间,开展农资市场专项检查,严厉打击制售假
冒伪劣农资的违法违规行为,维护农资市场秩序。三是加大
执法办案力度。通过整合执法资源,加强办案业务的学习,
从过去不会办案、怕办案、指定专人办案改变为人人学会办
案。今年,一季度发共查处各类案件 35 件,罚没款 10 万余
元。四是依托“业务协同信息平台”,对各类市场主体实施市
局登记机关和工商分局属地监管双轨制,把好市场准入和退
出关,及时了解和掌握重点行业和经营主体的经营动向。
四、抓服务创新,提升服务水平
鸡街分局作为一个窗口部门,在工作中不断创新服务方
式、拓宽服务渠道、丰富服务内涵、提升服务质量和服务效
能,努力促进地方经济发展。一是进一步完善行政效能建设
长效机制,实行预约服务、督办反馈、延时服务、一次性告
知、效能监察、政务承诺等制度,简化办事程序,实行一
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