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知识型员工激励论文 科技型企业知识型员工管理机制探讨 摘要:知识型员工是企业知识和技术创新的承担者,是企业核心竞争力的主要贡献者。知识经 济时代,知识型员工往往决定着企业特别是商务(管理)型企业的命运。本章针对科技型企业知 识共享过程中存在的主体障碍,结合企业的现实发展状况,从人力资源管理的角度提出促进企 业知识共享的三大对策,为促进科技型企业的知识共享活动提供合理可行的建议。 　　关键词:知识型员工 主体障碍 知识共享 　　 　　1 知识共享与企业核心竞争力的关系 　　知识作为企业独有的重要资源,对其进行很好的管理和共享能够提高企业的竞争力早已 经成为不争的事实。Dixon 对企业共同知识的研究显示,组织如果没有出现知识共享,或者是 程度不够,组织知识就会渐渐流失。对于知识共享的定义国内外的专家在表达上各有侧重,但 是本质上来说,对知识共享的理解还是达到了一致。其实所谓知识共享,顾名思义,就是将个体 的知识表达出来成为集体的知识,从而达到 1+12 的效果。传递知识的双方应该具有良好的 发送和接收知识的机制,大家能够互相理解, 良好沟通,从而使知识的传递双方以及其所在的 组织得到共同提高。 　　一般的物资资源会随其不断地使用而损耗,但对知识资源的使用不但不会使知识减少,反 复会使知识在使用的过程不断增值。因为在应用知识的过程中会对知识不断地改进和创新, 使其越来越丰富和发展。其次,企业知识通常是产生于特定的情景,必须与企业本身的组织结 构或者企业文化等情景因素结合才具有意义。特别是企业隐性知识本身所具有的个体依附性、 难以规范化、对实践高度依赖性的特点,决定企业的相当一部分知识,主要是隐性知识是难以 模仿;第二,企业在进行任何一项生产或经营活动中都要应用到知识资源。如在生产中要用到 产品、加工等知识;在拓展市场的时候要用到战略及营销方面的知识。这些知识是任何其物 质资源都不可取代的。第四,随着社会的不断进步,科学技术的迅猛发展,社会分工越来越细,人 们的知识也变得更加具体,在不同的领域产生了专家。人们所具备的知识一般都只限于自己 较为狭窄的范围,单个人或单个组织不可能拥有足够与外界竞争的知识,面对竞争激烈的现代 社会,个体知识永远不能满足其自身需求。知识的这种稀缺现象普遍存在于整个社会。 　　由上可知,企业知识具有增值性、不可替代性、难于模仿等战略资源的重要特征,因此知 识是重要的战略资源。企业内的知识,尤其是一些隐性知识难以被竞争对手所模仿,当前的知 识存量所形成的知识结构决定了企业发现未来机会、配置资源的方法,企业内各种资源效能 发挥程度的差别都是由企业现有的知识所决定的。由于个体的经验、知识和智慧都是相对有 限的,没有一个人只靠自己的知识和能力可以完成团队任务,而企业知识是相对无限的,人们 通过各种文档的交流以及个体互动、非正式团体的交流等活动将知识在企业内部得到传播和 分享,因此知识共享在使员工个人知识上升为企业知识,并使企业知识发挥最佳的战略资源的 作用中充当了重要角色。 　　2 知识型员工主体障碍相关因素分析 　　知识共享的主体即个人、团队或组织,是知识共享活动的承担者和发动者。从前面章节 的分析中,我们知道,科技型企业的主要人员构成是知识型员工,所以,科技型企业进行知识共 享的主体是企业中的知识型员工。我们从三个方面来分析知识型员工进行知识共享时的障碍 因素:共享意愿、共享能力与知识型员工间的信任度。 　　2.1 主体的共享意志障碍 共享意愿包括两个方面的含义:一是知识拥有者共享自己知识 的意愿;一是知识接受者接受知识拥有者共享的知识。 　　2.1.1 在知识拥有者方面,知识拥有者是知识共享活动中知识传播的源头,如果知识拥有 者不愿意传播自己的知识,知识共享活动就无法开展。知识拥有者不愿共享自己的知识存在 两个原因: 　　一是在科技型企业中,知识是知识型员工在企业中生存的根基,与其在企业中的权力、金 钱和声望、地位等有着密切的联系。知识共享意味着知识拥有者将丧失对知识的垄断性,很 可能使自己在企业中的特权地位、优势地位遭到削弱甚至是取代,所以,为了维护自己的利益, 知识拥有者对于知识共享采取十分谨慎的态度,不轻易与别人分享自己的专有知识。 　　一是科技型企业中的知识是高技术含量的,需要大量的投入和艰辛的劳动才能获得,轻易 的分享予他人使知识拥有者觉得自己的努力毫无价值,所以当其无法在知识共享中获得利益 时,就会选择限制知识的传播与共享,通过独占知识来获得收益, 以弥补自己的付出。 　　2.1.2 在知识接受者方面,知识接受者对于知识接受的意愿是企业中知识共享能