自考工作分析理论与应用押题——华师提供.docxVIP

工作分析原则 系统原则 能级原则 标准化原则 最优化原则 工作分析内容 工作职责分析 工作流程分析 工作权限分析 工作关系分析 工作环境条件分析 任职者资格条件分析 工作分析意义（人力资源管理中的基础地位表现） 1）使人力资源规划更为准确 2）使工作职责更为明确 3）使工作设计更为合理 4）使人员招聘更为顺畅 5）使薪酬体系更为公平 6）使绩效考核更为客观 7）使员工培训更为有效 简述设计问卷时应注意的问题。 (1)、要根据工作分析的目的确定需要获得的岗位信息，将要收集的信息转换为问卷中的具体问题。 (2)、问题应有针对性，语言应清晰、简洁、易懂，必要时可附加说明。 (3)、问卷的具体项目可根据需要进行调整，内容可繁可简。 (4)、易于回答的问题放在前面，而难以回答的开放式问题放在后面。 (5)、问题的排列要有一定逻辑次序，如按时间先后、按从外部到内部、按从上级到下级等顺序排列。 (6)、采用不同形式提问，有助于引起回答者的兴趣。 观察法的种类 直接观察法 阶段观察法 工作表演法 工作分析系统分类 分为工作导向型工作分析系统和人员导向性工作分析系统 工作导向型工作分析系统侧重于分析提供产品和服务所需要的任务和行为（如职能工作分析法、任务清淡分析系统、管理人员职务描述问卷法、工作执行调查系统、职业测定系统） 人员导向型的工作分析系统则强调成功完成工作任务和行为所需的个体工作者