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对人性化理念设计的思考 摘要：通过对人体工程学的学习，说明中国未来的产品设计必须以创 意与革新为首要条件，使人性化的设计真正体现出对人的尊重和关心。以人为 中心和尺度的，满足人的生理和心理需要、物质和精神需要。营造舒适、高雅 的居住空间，使人们享受空间的使用趣味和快感。人性得以充分的释放与满足。 人的心理更加健康、情感更加丰富、人性更加完善，达到人物和谐。 关键词：人体工程学、人性化设计、人、机、环境 人体工程学又叫人类工学或人类工程学，是第二次世界大战后发展起来的 一门新学科。它以人-机关系为研究的对象，以实测、统计、分析为基础的研究 方法。人体工程学的主要课题就是要更科学地创造出能适合于人的身心要求的 理想环境。由此可见，作为人们日常生活所必须的家具用品，它的任何一个功 能因素都必须有利于 “人体舒适”这一原则，才能符合人体工程学的要求。 作为一门独立的指导性学科，人体工程学已经广泛应用于现代的工业产 设计，在产品设计中的应用也正臻成熟。产品本身是服务于人的，所以，产 设计中的尺度，造型、色彩及其布置方法，都必须符合人体生理、心理尺度及 人体各部分的活动规律，以便达到安全、使用、方便舒适、美观之目的。 人体工程学的人性化体现在： （1）以工具的 “可用性”为设计目的，工具要适应人的生理能力、视听能 力和身体尺寸，应当把操作者看成是有价值观念和有行动目的； （2）保护使用者的安全健康，把设计思想和设计标准从机器技术中心论转 向以人为中心的设计； （3）减少造成人的精神压力的紧张源，使人机界面的操作符合人的行为习 惯方式，改进设计中的隐性错误，同时增加界面的审美，达到人与机器应当相 互补充的一个目标； （4）注意特殊人群的研究，老人、儿童和残疾人的用具符合其特点，特别 是在公共交通、城市道路、公共生活设施当中进行无障碍设计，并在设计中渗 透人文属性； （5）更为人性化的材料技术的研发； （6）智能产品的人性化服务。 那么什么样的设计需要人体工程学呢？在设计中要怎么体现，才符合人体 工程学? 工业设计师指出，就电脑的相关部件和设备而言，如键盘、鼠标等输入装 置，因使用者可能长时间利用其从事工作或娱乐，接触的时间较长，在使用时 也可能十分投入。因此，人机工程学就成了设计上最主要的条件之一。 人体工程学的特点是在人、机、环境三个要素本身特性的基础上，不单纯 着眼于个别要素的优良与否，而是将使用“物” 的人和所设计的“物” 以及人与“物” 所共处的环境作为一个系统来研究。在人机工程学中将这个系统称为“人——机 ——环境”系统。这个系统中，人、机、环境三个要素之间相互作用、相互依存 的关系决定着系统总体的性能。本学科的人机系统设计理论，就是科学地利用 三个要素间的有机联系来寻求系统的最佳参数。 系统设计的一般方法，通常是在明确系统总体要求的前提下，着重分析和 研究人、机、环境三个要素对系统总体性能的影响，如系统中人和机的职能如 何分工；如何配合；环境如何适应人；机对环境又有何影响等问题，经过不断 修正和完善三要素的结构方式，最终确保系统最优组合方案的实现。这是人机 工程学为工业设计开拓了新的思路，并提供了独特的设计方法和有关理论依据。 其中常用于一般产品设计领域的方法有：测量方法、模型工作方法、调查 方法、数据的处理方法。 人性化设计反映了“为人而设计” 的本质特征。设计是人的设计，即满足人 生理和心理的需要、物质和精神的需要。设计的主体是人，设计的使用者和设 计者也是人，因此人是设计的中心和尺度。这种尺度既包括生理尺度，又包括 心理尺度，而心理尺度的满足是通过设计人性化得以实现的。从这个意义上来 说，设计人性化和人性化设计的出现，完全是设计本质要求使然，决非完全是 设计师追逐风格的结果。因为离开了对人心理要求的反映和满足，设计便偏离 了正轨。因此设计的人性化已成为评判设计优劣的不变准则。李砚祖先生认为： “什么是好的设计? 处于技术水平、市场需要、美学趣味等等条件不断变化的今 天，很难有永恒评判的标准。但有一点则是不变的，那就是设计中对人的全力 关注，把人的价值放在首位。”李先生的观点正反映在了设计界对人性化的关注 和重视。1988 年日本索尼公司举办的“SONY—DESIGN—VISION”设计大赛中， 一位名叫 Brain Elliot 的青年设计师设计的作 ——“Anlmon 电视机”获得了大 奖。在这个作品中，设计师彻底改