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xxxxx 销售有限公司
OA办公系统
需求调研报告
版本 V1.3
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。
1 引言
1.1 项目背景
1.2 编写依据
本需求调研报告依据该项目现场调研的结果编写完成。
1.3 编写目的
本报告的编写是为了对用户的需求及相关数据进行收集, 明确客户
的需求及相关数据。根据用户的需求确定本系统的功能范围。本需求
主要为系统建设提供依据。
1.4 预期读者
管理成员:项目经理、项目实施顾问;
客户成员:高层领导、项目组。
1.5 版本记录
修订历史记录
版本 日期 AMD 修订者 说明
V1.3 2015-06-09 A 宗秋良、赵杰 起草需求调研报告
(A- 添加, M-修改, D-删除)
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。
2 项目概述
2.1 企业现状(信息化)
XXX公司 2015 年组织架构图
1. 目前管理基本采用当面安排,电话安排,和定期会议方式;
2. 各部门业务用人工传递的审批方式进行日常工作。
3. 办公现状
日常沟通:日常工作中,主要使用电子邮件、会议、口头传
达、手工、电话、 QQ等方式;
业务审批:以纸质人工送领导审批的方式;
知识管理:纸质文件存档在档案柜,电子文件存储在部门各
自电脑中,缺少知识共享;
4. 文档管理现状
处于纸质文档管理阶段, 未实现集中、 共享的知识管理体系;
没有知识沉淀,人员调离后的资料损失严重;
2.2 项目建设目标
通过搭建 FE 业务协作平台,建立以计算机为手段的综合管理信息
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。
系统,遵循流程自定的模式,以实现公司日常办公、沟通、协作资源
共享、高效的事务处理机制,提升管理水平,规范管理过程,提高效
率,支持跨地域、跨部门进行协同工作。
3 业务需求分析 (满足多种条件下的业务需求实现)
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。
收文管理、发文管理、督办催办、流程监控、
公文管理 代理授权
工作流程 人力、 财务、 行政、 后勤、 档案等日常管理流程
协同办公、 会议管理、 车辆管理、 行政采购、 固
行政办公
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