及同事的沟通技巧.docxVIP

-- 如何与同事沟通 想在职场获得发展和成功，领导的支持非常重要，同时有良好的群众基础也很重要。 容忍差异： 每个人的背景、经历、学历、年龄，性格的不同，就决定了每个人的行事风格是不同的。所以要接纳每个人的不同。 在要求别人为你做什么的时候，首先要 考虑自已能为公司，能为其他部门做些什么。 克服傲慢。 不要希望其他人、其他部门的同事都能成为你所从事的领域的专家，更不要因此而轻视他们 树立内部服务观念。 （树立团队意识） 你的内部顾客对你满意不满意会通 过各种方式传达给你的外部顾客。 每个人如同汽车里的零部件， 只有彼此 相互配合，这台车子才能跑得又快又稳。 * 了解对方需要你做什么： 告诉对方你的需求， 使用对主能够理解的 “语言”。 如何与同事沟通？ 一、尊重是同事沟通的前提 1．多倾听对方意见，重视对方意见，要给对方留面 子。 圣经中有一句话： ”这句话被大多数西 “你希望别人怎样对待你，你就应该怎样对待别人。 方 人视作工作中待人接物的“黄金准则” 。每个人都渴望被重视、被尊 重。真 正有远见的人明白， 要起获得同事的信赖和合作， 不仅要在日常交往中 为自 己积累最大限度的 “人缘儿 “， 同时也要给对方留有相当大的回旋余 地。 给 对方留足面子， 其实也就是给自己挣面 所以言谈中少用一些” 绝对肯 子。 定” 等感情色彩太强烈的词，多用一些“可 “也许”“我试试看