2021年关务基础知识培训题库答案版.docVIP

吉时关务外包基础知识培训题库 JiShi Customs Outsourcing Basics Training Materials 编者：刘以兵 编制日期： -11-29 目 录 练习一 企业文化和规章制度………………………….3 练习二 WMS系统货主和项目基础知识…………….…7 练习三 空运进口操作步骤………………………….…13 练习四 空运出口操作步骤………………………….…17 练习五 特殊监管区进出口操作步骤…………..….…20 练习六 海运、陆运进出口操作步骤…………...……22 练习七 叠加保税业务进出口操作步骤………….……25 练习八 货代费用组成知识……………………….…. 29 练习九 分送集报作业步骤……………………….…. 29 综合题（一）A、B卷 综合题（二）A、B卷 综合题（三）A、B卷 综合题（四）A、B卷 综合题（五）A、B卷 练习题（企业文化和规章制度） 学职员号： 学员姓名： 成绩： 单项选择题：（请将选择项填以下对应空格内，30分） 题号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 选择 C A B B B B A C A C 1、以下不属于关务外包主营业务类型是（ ） A、关务诊疗 B、关务咨询 C、关务招聘 D、关务操作 2、关务外包提倡企业文化精神是（ ）。 A、专业 敬业 诚信 共赢 B、专业 守业 诚信 共赢 C、清洁 清扫 整理 整理 D、清洁 清扫 整理 素养 3、物流园根据进出口业务类型来分，以下不属于这类分类是（ ） A、空运进出口 B、仓库收出货业务 C、特殊监管区进出口 D、叠加进出口 4、以下相关年假说法正确是（ B ） A、本年度内未使用完年假，可累计到下年度使用 B、年假是可分批次使用 C、为企业服务满6个会计年度职员享受5天年假 D、本年度内病事假累计超出10天不享受年假 5、以下说法错误是（ B ） A、符合国家法定年纪结婚职员享受3天带薪婚假 B、晚婚（女满24周岁，男满25周岁），带薪婚假10天 C、婚假是一次性安排领取结婚证为标准 D、婚假以领取结婚证为标准 6、请假注意事项正确是（ B ） A、请假可直接填写请假卡，再由领导签字确定 B、请假情况以邮件形式通知部门助理 C、未请假或未续假，可有补假 D、上班时间可外出办理个人私事 7、相关部门车辆使用情况，正确是（ A ） A、因关务外包部或客服部、企业事务需要外出，申请使用车辆 B、出车前填写派车单，经理或主管签字后，司机凭派车单外出 C、出车后应根据派车单上地点和时间进行，可拖延时间 D、如车辆使用紧凑，依据派车单填写次序安排 8、相关职员礼仪规范，下面说法错误是（ C ） A、职员不能够穿着拖鞋、热裤、短裙、背心上班 B、在任何工作场所应用语规范，使用一般话 C、电话接听应主动问好，响铃三声后接听并立即转告其它同事 D、保持办公室内各项设施洁净、整齐 9、会议/培训中，我们应（ A ） A、主动将手机关机或静音，做好统计 B、有来电，立即在室内接听 C、会议/培训材料复印外带，可给其它人查阅 D、能够不参与对应会议/培训工作 10、文印管理中，以下说法正确是（ C ） A、能够将个人资料带至企业复印或利用企业资源处理 B、和工作相关任何文件可随意借给她人查阅，翻看等 C、使用企业印章或信息，必需经得相关管理人员同意 使用企业文件资料等，能够做标识标示 二、多项选择题：（请将选择项填以下对应空格内，30分） 题号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 选择 ABC AD BCD ABCD ABCD ABCD ABCD ABC ABCD ABC 1、以下属于职员行为准则是（ ABC ） A、爱岗敬业、遵章守纪 B、连续学习、高效学习 C、尊重她人、坦诚沟通 D、考虑个人利益大于企业利益 2、下列说法正确是（ AD ） A、对直接领导负责 B、向第三者泄露相关企业内部、用户信息 C、弄虚作假，违反法律、法规及制度 D、为企业服务过程中，对外处理事务时应以企业关务人员自居； 3、出现哪些情况，企业取消职员福利（ BCD ） A、一年内累计病、事假超出10天 B、一年内累计病、事假超出15天 C、年度考评不合格职员 D、本年度内受过处分职员 4、相关事假，以下说法