EC在连锁物流行业拓展.docVIP

EC在电力行业的拓展 一 行业需求 引自某居民“按照供电部门的要求，居民家里电费需要每两月交一次，以前交电费需要走一站路，到就近的银行排队，银行方面不是说连接线路有问题就是说没有打印单据，常常来回跑两三次才能交上电费。现在，供电部门的流动营业车直接开进社区，跑到楼下一次就能交上电费，再也不用跑银行了。” 流动营业车内配备专用电源箱、电脑、打印机、无线网络连接等设施，并利用无线互联技术登陆电力营销信息系统，灵活方便地将服务窗口延伸到社区和人流集中的公共场所，可以为电力客户实时办理业务咨询、报装接电、变更用电申请、电费查询、电费收取、账单查询、补打发票、现场购电、故障报修等各项业务，具有流动性强、灵活性高以及方便快捷的优点。 为了实现在社区的真正应用，电力部门面临着以下四大方面的难题： 首先是访问速度慢。由于电力流动营业厅是通过无线上网来提供各种服务，目前国内主流的无线上网方式是通过CDMA 1X/GPRS/EDGE 网络上网，要在这样的带宽下访问大量的业务系统，其应用速度无法满足办理业务的要求。 其次是应用资源庞大。要想通过无线网络将流动营业厅与其他的营业网点无缝连接起来，成为一个统一的整体，就必须通过无线网络访问电力营销管理系统、电力流动营业厅系统、电力报装项目管理系统、电费管理中心实时监控系统、电力营销MIS 系统、电力工作票系统、电力客户服务95598系统、电力台区精细化管理系统，电力同业对标系统，智能ERP系统和办公自动化OA系统等软件。这些系统即有WEB模式，也有客户端、服务器模型以及Java等，如何在无线网络中顺畅地交付这些应用，对于IT部提出了很高的挑战。 第三，安全要求高。流动营业厅面临着资金信息安全的重大挑战，也就是所有的收费都必须要与电力的营销系统数据进行实时交互，必须确保收费的资金能及时到账。若直接访问营销系统，系统数据的安全性得不到保障。 第四，管理难。流动营业厅机动性强，空间小，无线上网等特点，决定了其与一般营业厅的IT 管理有着很大的不同，而不同的网络和设备，复杂的应用，给IT 部门管理带来很大的挑战，如何将流动营业厅纳入统一的IT规划中并搭建统一管理，成为IT部门迫切需要考虑的问题。 二 EC结合 EC远程应用发布技术，将关键性的应用软件集中安装并进行发布，所有应用软件的客户端都100%在服务器上执行，网络间传输的信息不是全部的数据，仅仅是截屏图像增量、_鼠标和键盘的动作。因此，通过网络的传输量大大减小，从而使电业局流动营业厅的工作人员无论在何地，无论使用何种设备，都能通过各种网络连接方式高效访问总部的所有应用。同时，通过服务器计算集中特性大幅度提高了应用部署的自动化程度，使管理员能够设置一次性部署策略。在客户端本地打印应用输出数据，具有防串打功能等。通过文件和文件夹，实现文档共享，以及文件上传和下载。 三 方案价值 提供快速的访问体验发布各种复杂的应用，满足全方位的需求 EC能够发布包括电力营销系统在内的几乎所有电力专用应用系统以及OA、邮件、OFFICE等常规的办公系统，让流动营业厅具备了门店营业厅式的应用体验，使流动营业厅能够真正融入到营业厅体系中，成为常规性的营业服务模式，而不是一种临时性的措施。超强的安全性集中式、一站化的管理所有的部署和管理工作都在总部信息中心进行，流动营业厅上的移动办公设备无须任何的部署和维护，只要能够上网，就能顺畅地访问各种应用，即使是去到最边远的山区也无需担心IT系统的支持和维护问题。