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一、单项选择题 1、社会工作者小王接待了由邻居陪同前来求援李奶奶，李奶奶说自己儿女全部在外地工作，老伴前几天因脑梗住院诊疗。她天天要去医院送饭，昨天在回家途中扭伤脚踝，行走困难。经过沟通，小王和李奶奶定了需要小王帮助处理具体困难，小王所做是社会工作者通用过程中（）阶段工作。 A.接案 B.签署协议 C.预估 D.制订方案 答案：A 2、刘先生失业后，一家人依靠“低保金”生活，为激励刘先生一家，社会工作者小候做了下列工作，和刘先生和刘太太进行了面谈，问询她们失业后生活情况，倾听她们对现在生活处境感受，了解刘先生和刘太太教育背景，专长和再就业经历，向居委会和刘先生邻居了解其和邻里关系。这些是社会工作者服务过程中（）阶段应完成任务。 A.结案 B.预估 C.计划 D.介入 答案：B 3、小李来到社会工作服务机构向社会工作者咨询，说自己最近谈了女好友，很满意，但女好友嫌她生活散漫，没有上进心，闲暇时间不是和好友打牌，就是喝酒。有时还上班迟到，提出要和她分手。小李很珍爱这段感情，表示自己很想该，但又不知道怎么改，所以很苦恼。为了增强小李处理问题动机和意愿，社会工作者适宜提问是（） A.“你担心到底是什么？” B.“你对改变做好准备了吗？” C.“你认为自己问题是什么？” D.“你计划做些什么来改变现在情况？” 答案：B 4、李奶奶和儿媳因为孙子教育问题常常争吵，婆媳关系担心，李奶奶对此很苦恼，期望得到社会工作者小王帮助。为了了解李奶奶问题和需要，帮助李奶奶识别和善用环境中主动原因，小王应做是（） A.了解李奶奶背景资料 B.明确李奶奶问题所在 C.了解李奶奶曾经得到帮助 D.分析李奶奶问题成因 答案：C 5、社会工作者小王完成了小秦个案服务并顺利结案，计划接下来3个月内定时对小秦进行电话回访，小王上述工作安排属于（） A.跟进服务 B.成效评定 C.情绪抚慰 D.服务咨询 答案：A 6、社会工作者为了提倡儿童友好小区建设，开展了系列服务。下列说法中，经过改善小区环境布局提倡儿童友好小区建设是（） A.开展儿童友好小区讲座 B.设置紧急维护场所 C.举行小区亲子趣味运动会 D.组织“我爱小区”演讲比赛 答案：B 7、“类家庭”是儿童福利机构采取儿童照料模式之一，这一照料模式关键目标是（） A.培养儿童人际互动技能 B.为儿童发明一个家庭生活环境 C.培养儿童做家务技能 D.为机构工作人员减轻照料压力 答案：B 8、小王是外来务工人员，丈夫因工伤死亡，独自带着女儿在城市打工，邻居向社会工作者小张反应，小王自丈夫逝世后，精神状态一直不好，说女儿是“丧门星”，时常把女儿打遍体鳞伤。依据《反家庭暴力法》，小张首先要做是（） A.向相关部门汇报，确保孩子安全 B.寻求适宜成年人，帮助照料孩子 C.联络小王家人，为小王提供帮助 D.组织失去志愿者，为小王提供帮助 答案：A 9、小张夫妇结婚多年未育，向儿童福利院提出收养儿童申请，为审核其资格，社会工作者小郑需要对小张夫妇进行家庭评定。评定时，小郑需要完成关键任务是了解小张夫妇（） A.家庭育儿能力和条件 B.是否知晓收养儿童手续 C.期望收养多大年纪儿童 D.是否知晓收养家庭权利 答案：A 10、单亲母亲小芳向社会工作者小李诉说，10岁儿子小明常因打网络游戏，不能按时完成作业，学习成绩不好。小芳工作单位离家较远，没有足够时间照料儿子，小李邀请小芳参与小区“四点半课堂”，并联络退休党员王阿姨和小芳家结对，在小芳下班前替她照料儿子，同时，小李还介绍小芳加入“助苗成长微信群”，向心理教授学习亲子沟通方法，以提升其亲职能力。小李为小芳家提供上述服务属于（）儿童福利服务。 A、诊疗性 B、补充性 C、替换性 D、保护性 答案：B 11、社会工作者利用小组工作方法帮助小区青少年辨识和觉察自我状态，以改善其表示方法，其中一节活动内容是：在地上画出分别标有P、A、C三个圆圈，每两名小组组员为一组，就某一有争议社会话题进行讨论，当她们使用情绪化、孩子气语言，或有委屈埋怨等行为时，就跳入C圈；当她们语气变得成熟理性、情绪稳定时，就再跳入A圈；当她们语气带有指使、命令、斥责性质时，则要跳入P圈。该小组工作互动设计所依据是（） A.弗洛伊德自我理论 B.萨提亚人际沟通理论 C.埃里克森自我理论 D.伯恩沟通分析理论 答案：D 12、几名高三学生计划放弃高考，一起自主创业，她们父母得悉后很着急，认为孩子只有上大学才有未来，在和孩子沟通过程中，家长们发觉孩子不仅不听她们劝说，还讨厌她们管束，计划一起离家出走到外地创业，家长们很着急。向社会工作者小林求援，期望小林能劝孩子们放弃自己想法。为帮助碰到这类问题家长和孩子，小林可采取（）方法帮助父母和孩子进行沟通。 A.社会珍惜 B.为家长孩子举行创业技能讲座 C.资源整合 D.为家长和