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精益生产制造改变了世界
1985年,焦虑于美国汽车公司不去直面其日本对手的竞争,而是把精力花在局筑贸易壁垒和建立其他竞争障 碍上,新成立的麻省理工学院技术、政策与工业发展中心开展了对丰田的精益生产方式和西方大量生产方式 的详细比较和研究。
这项历时5年、耗资500万美元、遍及全球不同地区的 90家汽车总装厂的研究成果, 最终浓缩为一本名为〈〈改 变世界的机器》的书。中译者颇具匠心地将“lean” 一词(“在管理中节省”)译为“精益”。
回顾历史,制造改变了世界不夸张。在蒸汽机和纺织业推动的第一次工业革命中,英国率先进入工业社会并 成为当时全球第一强国;而在以电和内燃机为基础的第二次工业革命中,美国和德国超出英国,分别成为美 洲和欧洲的强国。
美国之所以能在第二次工业革命中一跃成为世界强国,与以泰罗创立的效率管理和福特发明的流水线为基石 的大量生产方式密不可分。
在福特发明流水线之前,欧美数百家汽车制造厂沿用的是单件生产方式。由于没有标准化的概念,汽车零件 在制造过程特别是淬火后存有较大误差,装配工更多地是用铿刀来“组装”汽车,拥有十八般武艺的熟练工 匠成为市场上争抢的对象。如此下来,每辆汽车都是独一无二的,不仅产量和质量上不去,而且价格也下不 来,由于零件不标准,还需要专人维修。因此,买主只能是那些能养得起专职机械师的富豪。
福特的T型车改变了这一切。福特一方面不惜大量采用专用机床来确保零部件的标准化,并节省通用机床更 换刀具和夹具的时间;另一方面通过制造流程细化,将每个装配工的平均工作周期从 514分钟缩短到1.9分
钟。前者是让整条生产线为特定的车型而优化;后者则由于分工细化从而降低了对装配工的技能要求,进而 使之“简而易熟、熟能生巧”。当 1915年T型车从福特公司设在海兰公园的流水线总装厂源源不断驶出时,
福特不仅有能力将T型车的售价降到 490美元,而且还将工人的工资成倍地提高到 5美元/日,这无疑受惠
于T型车总销量超过 200万辆所带来的规模经济效益。
福特几乎把注意力都集中在制造环节, 直到1919年出任通用汽车总裁的斯隆通过强调运营管理和为市场细分
而设计车型,最终完善了大量生产方式。
福特也对JIT (准时生产)、零库存等精益生产的重要理念进行了积极的探索。 1922年他在〈〈我的生活和工
作》一书中写道:“按照计划的订购顺序和数量,装载原材料的车辆会按时到达,从火车车厢直接送到生产 车间。”这些减少浪费的精益思想与农场长大的福特从小就听到肉贩子所说的“除了尖叫声,猪的任何部分 都有用不无关系。
然而,集精益生产之大成的则是丰田汽车。直到 1950年,丰田公司在13年间采用单件生产方式总共才生产
了 2685辆轿车,而福特的鲁奇总装厂日产量就超过 7000辆。有感于此,年轻的工程师丰田英二在 1950年去
福特鲁奇厂“留学” 了 3个月,回来之后他与总工艺师大野耐一共同创立了以J IT为特征的精益生产方式。
精益思想的核心是减少非价值创造活动和浪费。与大量生产方式采用的前道工序推动下一道工序的推动式流 程恰恰相反,JIT采用的是只有当下一道工序提出生产需求时上一道工序才进行生产的牵拉式流程。当每道 工序都做到按需生产时,理论上就实现了零库存;又由于只有“零缺陷”才能满足按需生产,因而在从供应 商开始对质量层层把关下,最终产品的质量提高显著,同时也省去了成品返修库存。
在J IT系统中,每道工序都有一根拉绳,一旦组装流水线出现问题而工人又解决不了时,可以拉动绳子让 组装线停下来,大家不仅要解决问题而且要找出原因直到根除。而在大量生产方式中,停止流水线可是件大 事,只有负责组装线的高级经理才有权叫停,一些小的缺陷和误差就可能在流水线上累积,最终影响整机质 量。
精益化并不仅限于制造环节。丰田在日本拥有自己的销售渠道,销售人员采取登门拜访的方式了解用户的需 求;设计部门在精益思想的指导下,明显缩短了新车设计周期。
生产的精益化高低在很大程度上取决于供应链的精益化。日本的精益生产企业通常会将供应商按层次逐级管
理,按照〈〈改变世界的机器》给出的数据:日本企业开发新车型所需的第一层次供应商不足 300家,而西方
大量生产方式则需要 1000?2500家;丰田年产汽车 400万辆时,雇员为 3.7万人,自制成本占到总成本的 27%,而同期通用汽车产量 800万辆,雇员85万人,自制成本比例高达 70%。
当供应链精益化后,采用精益生产的企业被称之为精益企业。
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