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商品更换流程.docxVIP

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  • 2020-11-17 发布于山东
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商品更换流程.docx

    客户：通知 N 继续与客户查找原因 业务员：查明原因或通知技服人员查明原因（ Y/N） Y 业务员：填写工作联系单通知维修部 维修部：登记维修记录， 进行质量鉴定， 填写商品质量检测报告，通知业务员 填写检测报告（一式三份） 业务员：将商品返回客户 N 部门主管：审批是否同意更 换（ Y/N） Y 参照销售退货流程办理退货手续 参照销售出库手续办理商品出库手续

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