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矗滁州市德鸿 员工培训控制程序 文件编号 DH/QP-B-04-2007 文件版本 A/0 机件制造有限公司 页 次 1/3 1目的 对各类人员进行培训，以满足相应岗位规定的要求。 适用范围 适用于公司所有与质量管理体系有关的工作人员的培训。 职责 3.1人力资源部负责员工培训的策划和组织实施。 3.2各部门负责配合各培训项目勺实施。 程序内容 4.1岗位要求的确定 4.1.1人力资源部负责根据公司各个工作环节的需要，组织公司各部门负责人商讨各个工作 岗位人员应具备的能力，编制《岗位工作任职要求》，交总经理审批。其中“任职要求” 一栏，需明确该岗位工作人员学历、技能培训及工作经历的具体要求。 4.1.2《岗位工作任职要求》应作为公司选择和考评人员的主要依据。 4.2培训计划 4.2.1人力资源部每年底或年初在对各部门深入调查了解其培训需求的基础上，编制公司 下一年度或年度培训计划，经管理者代表审核，总经理批准后，组织实施。 4.2.2年度培训计划内容应包括，培训项目、时间、培训单位 （部门）、培训对象、培训方 式等。 4.3计划实施 4.3.1各相关部门依据培训计划，落实授课教师，准备授课教材，确定时间及方式。 4.3.2对管理人员、技术人员及操作骨干，主要以授课方式进行培训，需要时外派培训。 4.3.3对一般操作工人以实际操作培训为主，保证达到其能正确实施操作的效果。 4.3.4所有人员外派培训由总经理批准 4.3.5培训内容的重点： a质量管理基本概念、质量体系文件的有关规定、程序。 b工艺文件、检验规范、技术标准、操作规程等。 c岗位应知应会、产品安全性知识、设备使用基本知识、统计技术应用知识等 d公司有关制度、国家有关法令、法规。 4.3.6培训对象重点： a. 涉及质量管理、质量检验、质量审核的人员； b. 关键设备，关键岗位、安全岗位的操作人员; 3删怫滁州市德鸿 员工培训控制程序 文件编号 DH/QP-B-04-2007 文件版本 A/0 机件制造有限公司 页 次 2/3 公司中层以上管理人员； 专业技术人员、专业职能人员。 多岗位操作人员。 4.3.7培训的方式可采用集中授课、会议、实践操作指导等各种适用方式进行。 4.3.8培训时由授课（指导）老师填写《培训记录表》，记录参加培训的人员（签到）、培训 的内容、时间、方式、考核成绩或评价等。培训完成后，培训记录交财务部保存。委外培 训的，人力资源部应保留培训人员的结业证书或资格证书复印件。 4.4培训效果的验证 如发现部分员工的培训效果人力资源部在培训计划中的每一培训项目实施完成以后，应选择适当的时机（可在培 训后二个月内）组织相关部门对参加培训的员工的培训效果进行验证，填写《培训有效性 评估表》，根据员工的工作业绩评价培训是否取得预期效果 不明显，人力资源部安排其继续培训同一项目。 如发现部分员工的培训效果 质量记录 5.1DH/JL-C-622-01《岗位工作任职要求》5.2DH/JL-C-622-025.3DH/JL-C-622-035.4DH/JL-C-622-04《年度培训计划》《培训记录表》《培训有效性评估表》7■过程乌龟图内容简要:过程所有者：行政部行政部主任投影机、白板、教材内训、外训培年度培训计划;临时培训计划公司经营战略、企业文化； 质量管理体系要求 公司业务计划；公司岗位技能标准及员工技能 评定结果；员工培训需求；法律法规及相关方要求；审核结果顾客抱怨培训效果反馈。 5.1 DH/JL-C-622-01 《岗位工作任职要求》 5.2 DH/JL-C-622-02 5.3 DH/JL-C-622-03 5.4 DH/JL-C-622-04 《年度培训计划》 《培训记录表》 《培训有效性评估表》 7■过程乌龟图内容简要: 过程所有者：行政部 行政部主任 投影机、白板、教材内训、外训 培 年度培训计划; 临时培训计划 公司经营战略、企业文化； 质量管理体系要求 公司业务计划； 公司岗位技能标准及员工技能 评定结果； 员工培训需求； 法律法规及相关方要求； 审核结果 顾客抱怨 培训效果反馈。 人力资源控制程序、新进人员培训、转岗人员培训要求。 培训计划完成率100% 员工培训档案； 培训效果评估报告。 *^$晰滁州市德鸿 员工培训控制程序 文件编号 DH/QP-B-04-2007 文件版本 A/0 机件制造有限公司 页 次 3/3 培训控制运作流程图 流程图 职责部门 相关文件 使用表单