银行市分行POS机营销策划方案.docVIP

ⅩⅩ银行市分行POS机营销策划方案 营销瓶颈： 首先需解决商户“要不要”的问题： “要不要”的问题就是需要解决商户对于POS安装的意识问题，由于POS的使用会给商户带来一些额外的费用，所以在商户的心中会出现初步的排斥心里，即使有些商户安装了，对于利润小的交易还是会建议客户以现金的形式付款，所以必须先解决和普及的便是商户经营主的意识和观念问题。 营销策略： 1．大规模地毯式POS机安装使用的优势宣传。 2．发挥行内资源共享的优势，针对优质的对工账户中的商户信息进行筛选，针对现交 易量大、商户交易笔数多、利润率高的商户进行重点性攻破。 执行建议： 1．POS的十大黄金价值、POS流程及功能说明等宣传手册进行大规模商户的投递。 2．对优质商户进行重点的服务跟随进，并可采用一些客户联谊会或客户答谢会，并 适时加入POS的优势介绍和使用说明等环节。 其次需解决商户“怎么要”的问题： “怎么要”的问题就是指交通银行的POS安装和服务如何在众多银行中异军突起？如何才能让交行刷卡机在商户经营业主的心中树立起良好的品牌形象？甚至成为自己心中的首选品牌？从而在硝烟弥漫的银行POS机的营销大战中脱颖而出。 营销策略： 对内：激励员工营销势气，通过更多的物质奖励和精神奖励的方案提升持续营销的精神，还可通过发掘更多的营销精英进行心得的分享和话术的演练。提倡专业化的跟踪性服务。 对外：提倡差异化服务，真正做到人无我有，人有我优的标准，不断开展各项活动，从而进一步提升交行POS在商户心中的位置及份量，逐步建立起优质品牌形象，从认知度到满意度进行提升和转换。 营销活动时间： ⅩⅩ年7月1日～ⅩⅩ年9月30日 三、规划营销策略： 1、营销目标 活动结束时，预计营销目标4500户。（具体目标请视情况自定） 2、成功营销标准 活动期间安装成功，并进行刷卡使用。 3、细分客群策略 建议可根据商户的规模进行分批次营销，建议分成二个批次。 第一批次重点针对公司、房地产企业 第二批次重点针对零售散户、大型综合性商场、商户 4、营销批次策略 根据细分客群策略，营销批次为2批，第一批次的集中营销时间为30天，第二批次的集中营销时间为60天，营销效果评估结束时间为ⅩⅩ年9月30日。 营销批次 名单生成时间 集中营销时间 评估结束时间 第一批 ⅩⅩ．7．1 ⅩⅩ.7.1-7.31 ⅩⅩ.8.31 第二批 ⅩⅩ．8．1 ⅩⅩ．8．1-9. 30 　ⅩⅩ.9.30 四、活动主题： 对内激励主题： 夺“户”奇兵 属你最行 ——ⅩⅩ年交通银行山西ⅩⅩ分行三季度POS机营销活动方案 对外营销主题： 活动一：激情之旅 刷新一“夏” ——ⅩⅩ年交通银行山西ⅩⅩ分行POS机激情体验活动月 活动二：快乐喜刷刷 精彩顶刮刮 ——ⅩⅩ年交通银行山西ⅩⅩ分行有奖刷卡消费活动月 活动内容： 对内活动： 银行可根据行内情况进行对内激励方案的制定。 对外活动： 针对商户活动： 活动一：激情之旅 刷新一“夏” ——ⅩⅩ年交通银行山西ⅩⅩ分行POS机激情体验活动月 活动时间：ⅩⅩ年7月1日～ⅩⅩ年9月30日 POS机激情体验活动月的理念： 该项活动的开展提出一个免费安装，免费开通、免费试用的理念，试用期为三个月，试用期间如果对服务、对机器有任何不满意的地方可申请无条件的停止试用的申请。 活动形式： 政策性激励：凡活动期间申请体验安装交通银行POS机的商户均可享受开通好“礼”一份，活动期内，凡刷卡次数突破 笔；或金额达到 ，即可参与交行组织的激情之旅的活动。 奖项设置： 名称设置 赠送范围 参考礼品 领取时间方式 开户惊喜 1箭双雕 活动期间所有开办POS机的零售商户 价值20元的好礼一份 即开即奖，由负责的客户经理进行发放。 1片冰心 全情为您 新增VIP企业商户 价值80元的好礼一份 即开即奖，由负责的客户经理进行发放。 百尺竿头 更进1步 晋级的VIP商户或优质的老商户 价值100元的好礼一份 进行积分资料整理，由客户经理进行发放。并进行电话跟踪回访。 激 刷 情 新 之 1 旅 夏 活动期间，刷卡达 笔的商户或金额达到 。 可获得市内旅游 活动结束后根据数据进行统一的组织安排。 活动期间，刷卡次数达 笔的商户或金额达到 。 可获得省内旅游 活动期间，刷卡次数达 笔的商户或金额达到 。 可获得省外旅游，建议可组织上海世博游。 1言千金 进步为您 对POS机安装使用提出有建设性建议的商户进行奖励 价值10元好礼一份 活动结束后通过活动客户反馈表进行择优选取，并主动联系客户。 宣传方式： 大规模的客户拜访，集中商户区进行设点宣传的形式，张贴海