提升人际交往能力的五把钥匙答案.docVIP

\o 我的课程 我的课程 提升人际交往能力的五把钥匙关闭 \o 课前测试 \o 课程学习 \o 课程评估 \o 课后测试 课后测试 如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。 观看课程 测试成绩：93.33分。 恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1. 超出现实的想象或憧憬状态，甚至是一种逃避或退缩状态的自我状态是： √ A??父性自我 B??成人自我 ?C??儿童自我 D??母性自我 正确答案：?C 2. 下列不属于消极自由童心常见表现的是： √ ?A??即使受到上司不公平的待遇，也只好忍着 B??做重大决定时，不经思考，脱口而出 C??政令朝令夕改 D??自己受到上司批评时，便随意对部下发火、宣泄 正确答案：?A 3. 员工消极顺从童心的源泉是： √ A??严格的规章制度 B??严厉的经理人 ?C??闭目塞听、自以为是的企业文化 D??低下的员工能力 正确答案：?C 4. 当经理人自我结构中成人自我过于强大，而其它两种自我比较弱小时，就会成为： × A??暴君型经理人 B??飞天型经理人 ?C??老夫子型经理人 D??慈母型经理人 正确答案：?C 5. 《西游记》中，孙悟空代表了： √ A??积极的父性自我 B??消极的父性自我 ?C??积极的自由童心 D??积极的成人自我 正确答案：?C 6. 动机深藏、消极有害的交流方式是： √ A??支持性交流 B??交错式交流 C??公开性交流 ?D??隐秘式交流 正确答案：?D 7. 关于合理性错误，下列错误的是： √ A??对它的必要的宽容能够使员工更加尽心竭力的工作以图报答 B??员工其实是非常用心用力的 ?C??多数只是员工的借口 D??由于客观因素限制才会出现问题 正确答案：?C 8. 下列不属于进行情景调控在部下管理方面要做的是： √ A??面对绩效中等的部下，不妨多一些母性自我 B??面对违纪的部下，不妨多一些积极的成人自我，稍加一些积极的父性自我 ?C??在业余时间，不妨多一些积极的母性自我和儿童自我 D??面对乖巧部下，不妨多一些积极的成人自我 正确答案：?C 9. 消极威望的心理误区是： √ A??威望在于位高 B??威望在于权大 C??有理全在声高 ?D??以上都包括 正确答案：?D 10. 下列没有表现出消极父性自我的是： √ ?A??“心慈手软”式威望 B??“高谈阔论”式威望 C??“吹毛求疵”式威望 D??“远程等距”式威望 正确答案：?A 11. 积极交流与消极交流能保持在何种比例，上下关系才会积极健康： √ A??6：1 ?B??5：1 C??4：1 D??3：1 正确答案：?B 12. 消极父性自我的危害可能有： √ A??抹杀员工创造力和想象力 B??挫伤员工的积极性 C??决策出现偏差，使企业误入歧途 ?D??以上都包括 正确答案：?D 13. 作为管理者，保护下属积极的自由童心，其实就是在： √ A??建立良好的人际关系 B??任由员工胡来 ?C??保护企业的创新品质 D??无视企业规章制度 正确答案：?C 14. 下列不属于艺术家型经理人特征的是： √ A??从不肯为自己和别人承担责任，善于推卸责任 ?B??自视甚高，常以“叛逆者”和“未来的强者”自居 C??胡搅蛮缠，善于诡辩 D??随性子用事，情绪变化无常，喜形于色，不顾及后果 正确答案：?B 15. 当管理者的自我结构中，父母自我和儿童自我所占比重过大，而成人自我非常小时： √ A??喜欢幻想 B??在和别人的人际交流当中会居高临下，将个人意志强加给别人 C??成为飞天型经理人 ?D??以上都正确 正确答案：?D