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工厂管理之现场管理 工厂管理之现场管理 现（职）场管理实务 前 言 一、何谓现场 1）第一、第二、第三现场 三现：即是（现场、现物、现况） 三即三现：现场作业时一旦发现有问题，应 “即刻 ”前往 “现场 ”， “即席 ”（当场）观 察 “现实 ”并 “即刻 ”处理 “现场 ”，从而切中问题点并产生解决问题的决策。 2）三现三直：三，反复不断；现，现场；直，直断。 二、管理的定义：透过众人把事情做好 1）「透过」的方法：组织、制度、规章、标准、判例、默契。 2 ）「众人」的界定：普通人、正常人予以分工合作、分层负责、适才适任、人即人才。 3 ）「把」的控制： 状况了解、进度掌控、变化处理、预防对策。 4 ）「事情」的发生：正常与异常、通案与个案、职务职掌、轻重缓急、有所为有所不为。 5 ）如何「做」：行动！行动！再行动！积极、主动与落实、贯彻。 日清日高—— 每天要有进步 6）怎样算「好」：达成目标、维持目标、继续进步并符合长期及整体效益。 执行力，靠坚定的毅力；实力，靠认真坚持的工作积累经验。 三、现场管理的范围 1）物：如资产、机具、物品、档案 …… 2）地：如位置、交通、产地、市场 …… 3）时：如进度、期限、流行、大小月、淡旺季 …… 4）事：如薪资奖工、绩效考核、政令发布、标准推行 …… 5）人：如士气、向心力、效率、沟通交流 …… 工厂现场管理 工 作 计 划 一、不确定因素的困扰 1）未卜能先知 是预测，用来参考应变调整出最佳实施方案。 2 ）变化非不定 a、主动请求配合； b 配合别人； c 主动承当责任。 3 ）很难非无法 4 ）假设与突破 a、分例工作重点，轻重缓急； b 、去除不必要的工作； c、例行工作标准化； d 安排工作 避免不必要的损失； e、提升工作效率。 二、执行无力与无效透析 1）职卑权低 2 ）各单位不配合 3 ）大家一起来 4 ）本末先后与轻重缓急 重且急 轻但急 例行工作。 重但缓 轻且缓 无效的工作。 a、过度生理要求； b 、善后极大； c、重复工作。 思考 研究 计划 改善 三、落实 5 W 2 H 1）What ：做什么？目的？（具有挑战与近步） 2）Who ：唯一主办者？协办者？相关者？ 3）When ：开始时间？进度？完成期限？ 时间管理、中间进度、确定完成时间。 4 ）Where ：环境分析、市场调查、通路选择，因地制宜。 （空时管理） 第 3 页 共 14 页 工厂现场管理 5 ）Why ：替代案（预备案）？最佳案？（还有没有更好的方法） 6 ）How ：方式？方法？ 目的 目标 方向 方式 方法 7 ）How much ：效益分析、成果评估 盈亏 得失。 四、出人头地的秘诀 1）钢铁大王的故事 例：卡耐基先生处理事件中的作风态度，对事情先后顺序排列，优先处理重要事情。 2 ）孙子兵法：多算胜 3 ）一日之计在昨夜 计划及策略制定。 4 ）每天进步一点点 对可达成的目标，要有恒心与毅力。 工 作 调 派 一、确立工作量标准