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怎样与人交流沟通说话
沟通是心灵传递的桥梁, 是爱意表达的彩虹,是信息传递的网络,沟通,是联络感情的纽带, 下面整理了与人交流沟通说话技巧,供你阅读参考。
与人交流沟通说话技巧 01
1、谈话时要适时回应
首先我们要懂得回应, 如果别人很有兴致地说了一大堆话, 你也没有任何表示, 那会让人觉得很尬尴或者是没意思, 这样淡话也只能草草收场,而且对你的语言沟通没有什么帮助, 所以平时和别人谈话的时候就要适时的回应别人。
2、沟通态度,尊重对方
沟通时的态度也是很关键的, 在沟通时应该要谦虚、 友好地和对方交流,而且在交谈时要尊重对方, 在交谈过程中身体要保持身体前倾,不可以后仰, 而且不可以将整个身体靠在椅了上,那样整个人会显得懒散。
3、谈话时要懂得倾听
倾听也是沟通中要注意的一个点, 在和别人交谈的时候要考虑到别人的感受,还要倾听对方表达的东西, 这样才可以更好的进行语言沟通,否则就像 鸡和鸭讲一样 ,这样沟通根本就达不到效果,而且还很容易会产生误解。
4、不要总是以自己为中心
在交谈时也要注意一个重要的点, 不要总是以为自己说的话、 做
的事很重要,总是以自己为中心,别人的就不重要,这种情况是要杜
绝的,这样很容易会造成别人的反感, 而且还会给别人留下不好的印
象。
与人交流沟通说话技巧 02
(一)应善于观察对方的气质和性格
如若与 胆汁质 类型的人交谈,会发现对方情绪强烈,内心活动
显之于外 ;与 粘液质 类型的人谈话,会发现对方持重寡言, 情感深沉 ;
与平素大大咧咧的人谈话,会发现对方满在乎,漫不经心。针对不同
气质和性格,应采取不同的谈话方式。
(二)应善于观察对方的眼睛
在非语言的交流行为中, 眼睛起着重要作用,眼睛是心灵的窗户,
眼睛最能表达思想感情,反映人们的心理变化。高兴时,眼睛炯炯有
神,悲伤时,目光呆滞 ;注意时,目不转睛 ;吃惊时,目瞪口呆 ;男女相
爱,目送秋波 ;强人作恶,目露凶光。
人的面部表情 ;固然可以皮笑肉不笑,但只要您仔细观察,便会发现,眼睛便不会 笑起来 。也就是说,人的眼睛很难做假,人的一切心理活动都会通过眼睛表露出来。 为此,谈话者可以通过眼睛的细微变化,来了解和掌握人的心理状态和变化。 如果谈话对方用眼睛注视着你,一般地说是对你重视、关注的表示 ;如果看都不看你一服,则表示一种轻蔑 ;如果斜视,则表示一种不友好的感情 ;如果怒目而视则表示一种仇视心理 ;如果是说了谎话而心虚的入,则往往避开你的目光。
(三)要切忌得理 人
几个小青年上 不 票,油腔滑 地 : 我 是待 青年,没
有工 , 什么票 ? 秀售票 姜玉琴就 他 乘 票五分、
一角是小事情,可是名誉搞坏丁,你出多少 票也 不回来??
番 ,使得几个小青年面 耳赤, 于 了票。 想,若是来 -番
相 的争吵,或冷潮 ,情况会怎 呢 ?
(四)要耐心地 听 ,并表示出 趣
, 善于运用自己的姿 、表情、插 和感 。 如:
微微的一笑, 同的点 等,都会使 更加融洽。切忌左 右盼、
心不在焉,或不 地看手表,伸 腰等 的表示。
(五) 善于反映 方的感受
如果 的 方, 某事特 愁、 ,就 首先以体
的心情 : 我理解你的心情,要是我,我也会 。 ,就会使
方感到你 他的感情是尊重的,才能形成一种同情和信任的气氛,
从而,使你的 告也容易奏效。
(六) 力戒先入 主
要善于克服社会知 中的最初效 。 而 最初效 就是大家熟知
的先入 主 。有的人就具有特意造成良好的初次印象 能力,而把
自己本来的面目掩 起来。 此,在 中 持客 的、 批判的 度,而不 凭印象出 。
(七) 善于使自己等同于 方
人 具有相信 自己人 的 向,一个有 的 者, 是使自
己的声调、音量、 节奏与对方相称,就连坐的姿势也尽力给对方在心
理上有相容之感。比如,并排坐着比相对而坐在心理上更具有共同感。
直挺着腰坐着,要比斜着身子坐着显得对别人尊重。
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