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- 2020-11-17 发布于山东
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银行客户经理竞聘演讲稿
尊敬的各位领导、各位评委、同事们:
大家好!首先我要由衷地感谢领导和同志们给我提供了这样一个展示自我、公平竞争的机会。我叫XXX,本科学历,XX学专业毕业,XX年参加工作,现中共党员。我现在的岗位是小企业中心的客户经理,今天竞聘的岗位是客户经理。客户经理是一份富于挑战性的岗位,我决心勇敢地去接受未来营销活动中的每一次挑战。下面,我从岗位认识、自身优势、工作思路及目标任务几个方面来展示自己。
一、首先是对于岗位的认识
客户等于市场等于效益,谁赢得了客户,谁就赢得了市场,赢得了效益。所以客户资源现已成为各银行间必争的蛋糕。建立以客户为中心,满足客户的各种金融服务需求,提高服务质量,实现客户经理制是目前银行业的首要任务。客户经理作为联系银行和客户、沟通信贷业务和市场需求的桥梁,担负着全面深入了解客户需求,为客户提供综合性、全方位优质服务,为银行拓展产品进行营销和创新,为经营管理决策提供准确、有效信息的担负着重要职责。我愿意在这一岗位上为我们的事业做出更大的贡献。
????二、干好客户经理工作,我有自己的优势方面:
1、自走出校门后,就来到信用社工作,在各位领导的悉心培养下,在同事们的热情帮助下,逐渐成长、成熟起来。我在工作中牢记责任、热爱本职工作,为信用社的发展尽全力、做贡献!
2、是我有很强的工作责任心和进取心。我从事过储蓄,记帐,出纳,稽核,信贷等一系列岗位的工作,根据流程化改革,不同于以往的岗位职能定位的客户经理是一个全新的挑战,但我相信自己的能力,如果能走上这一岗位,我将认真学习、虚心请教不断地调整自己,争做一名出色的客户经理。我具备会计学方面的专业技能,持有会计证,经不懈地学习,持有助理会计师证,中级经ji师证,还有信贷从业资格证书等,对企业报表进行财务分析是我的专业强项。
三、工作思路和工作目标
如果我能够得到大家的认可,走上这一工作岗位,我的目标任务是竭尽所能提高业务技能,搞好优质服务,挖掘市场潜力,争取优质客户。我将以客户为中心,以市场为导向,脚踏实地、勤奋工作,加强营销力度、强化优质服务、坚持合规操作,创造出色的工作业绩。具体来说,我将做好以下几方面的工作:
适应岗位转换。首先熟悉业务知识,尽可能地开发客户的;其次是掌握营销的技能。与客户沟通与交流,洞察客户的想法,为其提供满意的服务。通过对业务的学习和对市场行情的准确把握,为客户提供合理建议。对市场进行客户资源调查,对所获得的资料进行认真分析,熟悉每家有价值的企业,并造表记录、细分、筛选重点客户进行攻关,总结,积累经验,理清人脉关系,持久开发,对客户营销产品,个性客户采用差别式服务,掌握客户心态,增加共同语言,提高成功率。花大力气维护好老客户,并在此基础上循序渐进的开发新开户,稳扎稳打步步为营。对于信贷客户,有针对性地进行客户管理,同时要强化风险意识,规避风险,实行动态管理,随时随地了解客户的生产经营情况,充分挖掘客户贡献潜力,优化客户收益结构,创新服务,实现客户和我们的双赢局面。
加强学习,不断提高自身综合素质。作为客户经理,我要把在工作中不断学习提高,要认真学习金融法律法规和规章制度,认真学习各项业务知识和操作规程,不断提高自己的业务能力,为更出色地完成工作奠定基础
银行的客户经理队伍要求熟悉银行所有业务,知识面广,应变能力强,具有较强的语言表达和写作能力。如果这次竞聘成功,我将严格履行自己的诺言,以优良的工作作风开创新的工作局面。如果不能,说明我的工作能力还有待提高,我将在今后的工作中加倍学习,与其他员工一道为信用社事业努力工作。
谢谢大家
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