管理是门科学也是一门艺术[整理].pdfVIP

管理及是一门科学也是一门艺术 管理是指在特定的环境条件下，以人为中心，对组织所拥有的资源进行有效的决策、计 划、组织、领导、控制，以便达到既定组织目标的过程。狭义的管理就是指挥他人能用其 他最好的工作方法去工作。管理可以分为行政管理、经济管理、社会管理、社会组织管理、 城市管理、卫生管理、工商管理等。管理包括四个含义：首先，管理是为了实现组织未来 目标的活动；其次，管理的工作本质是协调；再而，管理工作存在于组织中；最后，管理 工作的重点是对人进行管理。管理具有动态性、科学性、艺术性、创造性。 法国管理学者法约尔最初提出把管理的基本职能分为计划、组织、指挥、协调和控制。 后来，又有学者对其进行了补充和丰富为决策、计划、组织、人员管理、指导和领导、控 制和创新。决策是组织或个人为了实现某个目的而对未来一定时期内有关活动的方向、内 容及方式的选择或者调整过程。简单地说决策就是定夺、决断和选择。决策是计划的核心 问题只有对计划目标和实施方法等要素进行科学的决策，才能制定出科学合理的计划。一 般认为决策是管理工作的本质。计划就是确定组织未来发展目标以及实现目标的方式。组 织即为服从计划，并反映着组织计划完成目标的方式。人员管理是对各种人员进行恰当而 有效的选择、培训、以及考评，其目的是为了配备合适的人员去充实组织机构规定的各项 职务，以保证组织活动的正常进行，进而实现组织既定目标。人员配备与管理的其他四个 职能——计划、组织、指导与领导、以及控制，都有着密切的关系，直接影响到组织目标 能否实现。指导和领导就是对组织内每名成员和全体成员的行为进行引导和施加影响的活 动过程，其目的在于使个体和群体能够自觉自愿而有信心地为实现组织既定目标而努力。 指导与领导所涉及的是主管人员与下属之间的相互关系。指导与领导是一种行为活动，已 形成了专门的领导科学，成为管理科学的一个新分支。控制即按既定目标和标准对组织的 活动进行监督、检查，发现偏差，采取纠正措施，使工作能按原定计划进行，或适当调整 计划以达预期目的。控制工作是一个延续不断的、反复发生的过程，其目的在于保证组织 实际的活动及其成果同预期目标相一致。并且随着科学技术的发展，社会经济活动空前活 跃，市场需求瞬息万变，社会关系日益复杂，使得每一位管理者时刻都会遇到新情况新问 题。迫切的变化要求创新。创新在管理循环中处于轴心地位。 管理是一门科学。首先，管理学和其他学科一样，都是社会实践的产物。引导人类从 实践到进行管理研究的指南是 “追求效率”，这一结果符合自然科学的特征，因此在管理研 究过程中赋予管理学自然科学的特征，社会科学尤其是人文学科并不具备这一特征，这是 管理学者们倾向将管理认为是一门 “科学”的基本出发点。其次，管理学就是指人们发现、 探索、总结和遵循客观规律，在逻辑的基础上，建立系统化的理论体系，并在管理实践中 应用管理原则与原理，使管理成为在理论指导下的规范化得理性行为。管理学的定义中也 充分体现了管理的科学性。 管理是一门艺术。针对管理的艺术性而言，体现在最多的是管理专家和管理学者的研 究，他们在实践中将 “管理艺术”发挥的淋漓尽致，然后总结自己的理论。因此，管理就 成为了一门独特的艺术。日常生活中在管理方面，有很多特殊或是复杂的问题或者是一些 细节是还没有科学阐释的，这时需要根据问题的性质并结合所学管理学的知识创造性的制 定解决方案，这就体现了管理的艺术性。第二，管理的对象主要是人，或者间接与人打交 道，这时候管理就需要带有人文色彩，而不是机械式管理。第三，管理是一门艺术是因为 决定一个管理者的管理效果优劣不是靠他是否读了多少管理科学的书，或是做了多少管理 实例的调查或研究。而是面对一个特定的情况，是否能够将所学的东西灵活的运用，积极 调动自己的想象和经验，寻求解决问题的最佳方案。而这需要的不仅仅是严谨科学的思维 方式，还需要打破传统的管理模式，创造性地寻求新的管理手段和模式。这就是创新。创 新是管理的基本职能，而创新恰好很具有艺术性，所以管理就具有艺术性。 管理是一门科学，更是一门艺术。说管理是科学是因为管理学是系统科学的理论知识， 但是管理是通过人来实施的，是一种上传下达的过程，这可又是一种和人沟通的艺术。管 理既是科学，又是艺术，这种科学与艺术的划分是大致的，期间没有明确的界限。说它是 科学是强调其客观规律性；说它是艺术则是强调其灵活性与创造性。这种科学性与艺术性 在运用中不是分开的，是相互作用共同发挥管理功能，促进目标的实现。所以说管理及是 一门科学也是一门艺术。 作为当代大学生的我们更应该充分了解并掌握管理的相