营销活动策划与实施细则.docxVIP

营销活动策划与实施细则 制度名称 营销活动策划与实施细则 受控状态 编号 执行部门 监督部门 考证部门 第一章总则 第1条 为规范项目的营销活动策划，保证活动的有效性，控制项目营销成本，特制定本细则。 第2条 企业营销策划人员在策划营销活动时必须遵守本细则的相关规定。遇有特殊情况，应汇报主 管领导审批后及时处理。 第二章营销活动策划应遵循的原则 第3条活动要有目的性 在进行活动策划之前，策划人员应思考以下问题：为什么要做活动，做什么样的活动，做活动能解决 什么问题等，这些问题的答案一定要清晰，以使营销活动不盲从。 第4条活动要有其必要性 营销活动应是一项有目的、有计划、有步骤地组织众多人员参与的公关、推广活动，会涉及大量的人 力、精力、财力和时间。因此，在策划活动前，策划人员应思考一下还有没有更有效的解决问题的方法。 第5条活动的可行性 对于活动策划案，策划人员首先要初步判断其可行性，盘点一下活动可能涉及的重要方面，如果核心 问题基本无法解决，就必须另想其他方法。 第6条活动切忌流程繁复、过多 （1） 一个项目的营销策划案，不宜开展过多的活动，活动内容和主题要相符，否则容易造成参加活动 的人很多，但参与的目标消费群少，或者是拿了礼品就走人的现象，产生不必要的浪费。 （2） 在一次策划中，若开展太多活动，不仅要投入更多的人力、物力和财力，直接导致活动成本的增 加，而且容易导致操作人员执行不力，最终致使策划失败。 第三章活动实施的规范要求 第7条 所策划活动在执行时，策划人员要做好突发事件的预防和处理准备。事先想好可能发生的一 些意外情况，准备好对策，以备不时之需。 第8条 在活动执行前，可组建应急事务处理小组，及时处理突发的意外事件。 第9条 在活动执行过程中，工作人员还要注意以下细节。 （1） 导视系统要完善，方向、地点要明确。 （2） 接待流程分多个层次，让客户体会到尊崇感。 （3） 对于有重要客人到访的活动，要设置一对一的接待程序。 （4） 媒体到访要有专人招呼，最好提前备好礼金。 （5） 停车位要充足。 （6） 工作人员的自身后勤要安排好（用水、用餐、换班等） ，不能影响工作情绪。 开展户外活动时，天气情况要提前调查。 提前对服装进行规划，能充分体现企业的整体形象。 第四章附则 第10条 本细则由营销管理部制定，经营销总监审批后实行。 编制日期 审核日期 批准日期 修改标记 修改处数 修改日期