北京市自来水集团自来水报装业务流.pdf

北京市自来水集团自来水报装 业务流 自来水报装业务流程介绍 （此程序适用于机械表出户安装） 报装业务分为小区工程报装与一般工程报装 一、北京市自来水集团小区工程 （指区内的上水管线、表具及户内水 表）自来水报装业务流程 1、水费自查：用户报装前，先检查本单位过去有无拖欠水费，若有 欠费，需解决欠费问题后，方可进行报装。 2、报装：用户按自来水集团要求整理好相关资料在自来水集团公司 客户服务部办理报装手续。（所需资料附后） 3、方案制定：客户服务部接到报装资料后十五个工作日内完成方案 制定，如有欠费问题，则不予进行方案制定。 （自来水集团已实施网 上闭环管理，查表所 营销公司 自来水集团逐级通过网络 对欠费问题进行监管。 4、立户基本信息登记和用户表具选型：在方案制定阶段，用户在所 辖营销分公司的指导下填写 《居民户表立户基本信息登记表》 和 《智 能水表选型登记审定表》。 5、签订计量计费协议：在供水方案制定后，用户需与所辖营销分公 司签订计量计费协议。 6、审图：住宅小区 ( 多层、高层、配套公建等 ) 及非小区高层住宅楼， 在办完报装等手续后， 应继续在客户服务部办理审图。 所需图纸资料 详见用户报装所需资料。 审图内容摘要： 1) 、机械表应出户安装， 否则应采用远传水表或卡表。 每个立管供水户数不超过 20 户，并设二级水表，一般二级表为 DN40 规 2)、 格。 3)、二级表应集中设置在楼内共用水表间内， 当二级表不能集中设置在楼内共用 水表间内时，二级表也可设于室外水表井内，每个水表井内水表数量不得多 于 2 块。 4)、由市政给水管直接供水的，其水表必须设在室外水表井内。 7、监理、验收：甲方或施工单位在开工前需到供水分公司办理监理 手续。 8、施工：施工单位按照设计图纸的要求组织施工。 9、立户查表：集团公司供水分公司与营销分公司在共同验收一级计 量水表时将 《自来水设计安装登记表》 转营销分公司； 营销分公司接 到《自来水设计安装登记表》三个工作日内完成对立户信息的补充、 核对工作，并转营销管理部正式立户。 注：验收分为两个阶段 第一、营销公司表务科人员对户表及管线进行验收。 1、对新建住宅楼，禁止使用镀锌管用于室内给水管道，应使用不锈钢、钢 （铝）塑复合管或 PE管等符合环保要求的管材。 2、新建住宅楼，其各户的计费水表须安装在户外，并符合防冻、安全 和便于维修管理的要求。户外确不具备安装条件的，经双方协商可安装远传水 表。 3、水表一定要选用自来水集团认可的京兆牌水表。 第二、供水分公司及营销分公司人员一起对区内管线、表井、表具等进行验收。 在经以上两阶段验收合格后方可对小区进行通水。 二、北京市自来水集团一般工程（包括临水工程及大市政管线工程） 自来水报装业务流程 水费自查：用户报装前， 先检查本单位过去有无拖欠水费， 若有欠费， 需解决欠费问题后，方可进行报装。 报装：用户在自来水集团公司客户服务部办理报装手续， 所需资料详 见用户报装所需资料。 方案制定：客户服务部接到报装资料后十五个工作日内完成方案制 定，如有欠费问题，则不予进行方案制定。 签订计量计费协议并办理开工手续： 在供水方案制定后， 用户需与所 辖营销分公司签订计量计费协议。（指临水工程） 设计： 自来水设计公司接受设计委托后， 一般工程一个月内完成； 需 测量定线的工程待规划条件确定后三个月内完成。 监理、验收：甲方或施工单位在开工前需到供水分公司办理监理手续。 施工：集团公司所属施工单位接到设计图纸后一般工程一个月内完 成，需测量定线工程开工证下发后三个月内完成