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31 六、制造业供应链演化 手 工 制 造 大 规 模 制 造 精 益 制 造 大 规 模 定 制 32 企业规划系统的演化 2010 存 货 控制 MRP ˙物料控管 ˙時間 ˙ 数 量 MRP Ⅱ ˙ MRP ˙生 产 管理 与 控制 ˙ 财务 規 划 ERP ˙ MRP Ⅱ ˙ 财务 規 划 ˙研 发 管理 ˙行 销 管理 ˙人力資源 VEI ˙ ERP ˙ APS ˙ PDM ˙ SCM ˙ CRM ˙ Intranet/ Extranet/ 1950 1960 1990 1970 1980 2000 存 货规划与 控制 物料管理 虛 拟 企 业 整合 制 造 资 源 规划 企 业资 源 规划 33 Case4-3-1 ， P237 ? 制造业供应链是十分重要的。制造业内部的管理对整 个供应链有深远的影响，所以企业内部的信息化是一 项重点内容。本节重点阐述了制造业信息系统，其中 涉及到 ERP 方面的知识。以下是 IBM 公司提供的一个 成功的案例，从中可以看出实际信息系统的配置。 IBM 的案例摘要如下。 34 在选择外部供应链成员时，在分析中必须 注意到几个问题： ? 第一，要识别存在于供应链管理成员间的竞争状态。如果供应 链中各成员并不是直接的竞争者，供应链管理的努力才是有效 的。当他们是买卖的双方，或是在同一个市场中的两个公司， 存在各种竞争的关系，这样就必然限制了供应链上合作的关系。 例如，一个公司在一个市场上向另外一个公司提供商品，但是， 两个公司在其他的市场上是竞争者。 ? 第二，供应链上所有的成员和他们所代表的企业都应该追求相 同的目标，这个不是指同一个目标，但是他们各自的目标必须 在供应链管理上彼此和谐的。 ? 第三、供应链成员要在供应链中感到是有效益，他们都能从供 应链获得效益，即产生“ win- win” 的效果，这样的供应链管理才 算是成功的。 35 三、跨企业供应链 ? （一）在供应链中建立企业间的通信联系 ? 在供应链上，通过建立企业间的通信联系，使供应链的参与者 都可以方便地彼此进行信息共享，使供应链成员都可以从其他 成员那里获得了丰富的信息和知识。在供应链内建立起企业间 这种彼此联系的通信网络，使虚拟的网络成了真实的网络。当 企业开拓新市场时，这种通信联系会变得十分有价值。从另一 个角度上来看，供应链是一种通讯网络的存在方式，它对市场 情况进行反馈，真正体现了供应链上快速反应的价值，体现了 供应链成员的“同步”效应。 36 ? （二）增进对企业现有运营的认识 ? 供应链中成员间的有效通信，使供应链 成员可以进行信息共享。通过信息共享， 使企业可以即时发现企业供应链中的各 种各样问题。在企业内部，可以通过内 部网进行跨部门供应链的信息共享，在 企业间可以通过 IOIS 进行信息共享。 1 供应链管理教程 2 Knowledge Management Supplier Customer 企业生态架构 3 第一章 供应链管理概述 ? 本章大纲 ? 供应链定义 ? 供应链管理定义 ? 供应链管理两个部分 ? 供应链管理三个过程 ? 供应链管理四个流体 ? 供应链管理重点 4 传统的供应链模型 ? 规划供应链 ? 规划起点 ? 规划制造 ? 规划分销 S1 采购原料 S2 设计定单 产品 S3 制造定单 产品 S4 配制定单 产品 起点 原 料 库 存 和 物 流 M1 制造存货产 品作业 / M2 制 造 定 单 产 品 作 业 / M3 Make to Order Discreet M4 Make to Stock Discreet M5 Engineer to order Discreet 销 售 库 存 和 物 流 客 户 存 货 、 库 存 和 物 流 D1 渠道 D2 批发渠道 D3 直销渠道 D4 零售渠道 D5 退货渠道 D6 Intermed.Mfg Supply Channels D7 Field Service Channels 制造 分销 规划 5 整合的供应链管理模式 ? 整合的供应链管理已经超越了单一企业的规 划与实施，形成了跨企业的供应链管理，所 以它是一种“整合”的供应链管理，它包括 了企业的内部与外部的“信息流”、“物 流”、“资金流”、“关系”等方面的管理。 ? 整合的供应链管理，要点是将企业管理超越 过本企业的界线，延伸到供应商与客户中去。 使一个企业与上下游的供应商和客户间形成 一个双赢的“供”、“需”关系。这种关系 是企业致胜的法宝，也供应链管理最重要的。 6 CBIS MIS 、 AIS 、 DSS 、 AI 、 VO 人力资源 财务 物质 概念系统管理实体系统 7 导入：系统概念进阶 P88 我们知道，企业系统包含了实体系统和概念系统两个部分。而概念