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三终端拜访流程及说词 三终端拜访流程及说词 三终端拜访流程及说词 　 　　 　三终端客户拜访流程 一、 拜访前准备:?1、 查阅目标客户的背景资料? ——医生的专长、电话、应诊时间 ——个性：严肃、随和、创新 ——兴趣、爱好、习惯 ——常用处方:?　——前次拜访进展、主要题目、承诺、赠送资料、纪念品　2、确立拜访目标 3、合适的拜访故事　掌握了医生资料，并确定了目标后，在你启程拜访之前，设计你的拜访说词： 要达到目标,应采用什么主信息:? ——推销信息的表述方法要适合你所拜访的人 ——运用拜访会谈技巧? ——设计别开生面、有吸引力的开场白4、 资料准备? ——选择详细的宣传资料来支持你的故事? ——医学文章划出重点 ——样品/纪念品? ——拜访日记本 注意：你所选定的文章一定要仔细阅读过；熟悉资料的内容清楚能说明哪些问题,医生会提出什么问题。 个人准备 　 仪表等 二、初次拜访流程设计： 　 　一、打招呼：在客户(他)未开口之前，以亲切的音调向客户（他）打招呼问候,如:“王主任,早上好!” 　 　二、自我介绍：秉明公司名称及自己姓名并将名片双手递上，在与（他)交换名片后，对客户拨空见自己表达谢意；如：“这是我的名片,谢谢您能抽出时间让我见到您!” 　 三、破冰：营造一个好的气氛，以拉近彼此之间的距离，缓