精选总结-精益六西格玛工具学习.pptVIP

DMAIC 详解——测量的常见误区 31 数据完整性（未收集关 键问题的所有相关数据） 测量方法、工具不稳 定 数据有效性（数据与问题不一致） 收集原因片面（未从“人、机、 料、法、环”角度全面收集原 因） 错误的抽样方法 D 定义 M 测量 A 分析 I 改进 C 控制 2 1 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 尺子的差异亦带 来 观察 的差异 D 定义 M 测量 A 分析 I 改进 C 控制 2 1 3 4 5 主要 原因 数据可靠 吗？ 哪些是影响问题产 生的关键 原因 呢？ 潜在根源在哪里？ A9 、验证原因数据可靠，测量 系统验证 A10 、找到关键原因 A11 、分析根源 步骤 得到的结果 解决什么问题？ DMAIC 详解—— A 证实关键原因 32 确定关键的影 响因素 散点图 直方图 箱线图 控制图 茎叶图 …… 相关性 回归分 析 33 DMAIC 详解—— A 证实关键原因 一旦识别出潜在的原因，在设计解决方案之前必须要确认它们与问 题间的关系。这就是根本原因的验证。 它们之间确实有关系吗？ 有多强的关系？ 有什么样的关系