- 1、本文档共8页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
张飞实战电子官方网站: ☜点击打开
(广告勿扰100%拒绝水贴,10名疯狂工程师运营的网站,有问必答)
现场管理三大工具之一--标准化
摘自《企业管理》杂志2003年第11期
有一次在某企业进行内训时,该企业生产部部长提问道:我们部门有一位设
备维修工,经常违反纪律,但有些设备只有他会修理。请问我们是否该处分他?
其实国内不少企业都会出现类似这样让管理者头疼的问题。在一个企业里,如果
出现象这样不可缺少的人,那对企业来说是十分危险的。避免或减少这种危险的
法宝就是标准化。
所谓标准化,就是将企业里有各种各样的规范,如:规程、规定、规则、标
准、要领等等,这些规范形成文字化的东西统称为标准 (或称标准书)。制定标
准,而后依标准付诸行动则称之为标准化。那些认为编制或改定了标准即认为已
完成标准化的观点是错误的,只有经过指导、训练才能算是实施了标准化。
创新改善与标准化是企业提升管理水平的2大轮子。改善创新是使企业管理
水平不断提升的驱动力,而标准化则是防止企业管理水平下滑的制动力。没有标
准化,企业不可能维持在较高的管理水平。
一、标准化的四大目的
在工厂里,所谓 “制造”就是以规定的成本、规定的工时、生产出品质均匀、
符合规格的产品。要达到上述目的,如果制造现场之作业如工序的前后次序随意
变更,或作业方法或作业条件随人而异有所改变的话,一定无法生产出符合上述
目的的产品。因此,必须对作业流程、作业方法、作业条件加以规定并贯彻执行,
使之标准化。
标准化有以下四大目的:技术储备、提高效率、防止再发、教育训练
标准化的作用主要是把企业内的成员所积累的技术、经验,通过文件的方式
来加以保存,而不会因为人员的流动,整个技术、经验跟着流失。达到个人知道
多少,组织就知道多少,也就是将个人的经验 (财富)转化为企业的财富;更因
为有了标准化,每一项工作即使换了不同的人来操作,也不会因为不同的人,在
效率与品质上出现太大的差异。
如果没有标准化,老员工离职时,他将所有曾经发生过问题的对应方法、作
业技巧等宝贵经验装在脑子里带走后,新员工可能重复发生以前的问题,即便在
交接时有了传授,但凭记忆很难完全记住。没有标准化,不同的师傅将带出不同
的徒弟,其工作结果的一致性可想而知。
二、良好标准的制定要求
国内许多企业都有这样或那样的标准,但仔细分析你会发现许多标准存在操
作性差、不明确等问题,例如,“要求冷却水流量适中”。什么是流量适中?不
可操作。 “要求小心地插入”,什么是 “小心”?不可理解。其实,一个好的标
准的制定是有要求的,要满足以下六点:
1、目标指向:标准必须是面对目标的:即遵循标准总是能保持生产出相同
张飞实战电子官方网站: ☜点击打开
(广告勿扰100%拒绝水贴,10名疯狂工程师运营的网站,有问必答)
品质的产品。因此,与目标无关的词语、内容请勿出现。
2、显示原因和结果:比如 “安全地上紧螺丝”。这是一个结果,应该描述
如何上紧螺丝。又比如“焊接厚度应是3微米”这是一个结果,应该描述为:“焊
接工用施3.0A 电流20分钟来获得3.0微米的厚度”。
3、准确:要避免抽象:上紧螺丝时要小心。什么是要小心?这样模糊的
词语是不宜出现的。
4、数量化-具体:每个读标准的人必须能以相同的方式解释标准。为了达到
这一点,标准中应该多使用图和数字。例如,使用一个更量化的表达方式,“使
用离心机A 以100+/-50rpm转动5~6分钟的脱水材料”来代替 “脱水材料”的表
达。
5、现实:标准必须是现实的,即可操作的。标准的可操作性非常重要。可
操作性差是国内许多企业的通病。我们可以在许多企业车间的墙上看到操作规
程、设备保养等标准,我们比较一下下面二个表,感受一下什么是可操作性。
下面是国内某企业的 《空气压缩机操作规程》:
一、操作人员应熟悉操作指南,开机前应检查油位、油位计。
二、检查设定值,将压缩机运行几分钟,检查是否正常工作。
三、定期检查显示屏上的读数和信息。
四、检查加载过程中冷凝液的排放情况,检查空气过滤器,保养指示器,停
机后排放冷凝液。
五、当压力低于或高于主要参数表中限定值时,机组不能运行。
6、修订:标准在需要时必须修订。在优秀的企业,工作是按标准进行的,
因此标准必须是最新的,是当时正确的操作情况的反映。永远不会有十全十美的
标
您可能关注的文档
- 有效的演讲及培训技巧打印完整版.pdf
- 品管七大手法打印完整版.pdf
- 世界500强最需要的13种人打印完整版.pdf
- 品质运动打印完整版.pdf
- 如何在岗培养员工打印完整版.pdf
- 设备事故管理标准打印完整版.pdf
- 生产部门打印完整版.pdf
- 品管旧七种工具打印完整版.pdf
- 全宏管理打印完整版.pdf
- 六个西格玛在GE打印完整版.pdf
- 中国国家标准 GB/T 4797.3-2024环境条件分类 自然环境条件 第3部分:生物.pdf
- GB/T 4797.3-2024环境条件分类 自然环境条件 第3部分:生物.pdf
- 《GB/T 10395.28-2024农业机械 安全 第28部分:移动式谷物螺旋输送机》.pdf
- 中国国家标准 GB/T 10395.28-2024农业机械 安全 第28部分:移动式谷物螺旋输送机.pdf
- GB/T 10395.28-2024农业机械 安全 第28部分:移动式谷物螺旋输送机.pdf
- 高中数学学考复习优化练习20空间点、直线、平面之间的位置关系含答案.docx
- 刘静心 82003005 材加概论结课论文(2).pdf
- 社会实践登记表1.doc
- 刘静心 82003005 材加概论结课论文.docx
- 十三五全面二孩政策解读.ppt
文档评论(0)