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品小司
S
Segmenting
方场细分
Targeting
选择目标市场
Positioning
产品定位
在营销管理实践中,市场细分、选择目标市场、以
及市场定位,构成了目标市场战略的全过程
市场细分
目标市场选择
市场定位
1.确定市场细分标准
4评估不同细分市场7针对目标市场
2细分市场
吸引力
组合营销策略
3勾勒细分市场特征
5.分析目标市场选择
的因素
6.选择目标市场
图4-1目标市场营销步骤
市场细分
在商品日趋同质化、市场竞争越来越激
烈的当下,有效的市场细分不仅是必然,也
是必须的:企业资源的有限性决定了企业或
品只有锁定特定的市场,才能最有效地发
挥出最大的竞争优势。进入中国短短十几年
宝洁公司已经在中国日化行业占据了半壁江
,其攻城掠寨的强劲发展势头让人侧目。
其中宝洁公司的市场细分就是非常重要的一
部分。
宝洁公司的市场细分
令宝洁公司( Procter Gamble)生产11种品牌
洗衣粉;6种品牌的洗发水、四个品牌的洗涤液
牙膏和咖啡;3个品牌的地板洗洁剂、卫生纸;2
个品牌的除臭剂、食用油、一次性尿布。同一个品
牌产品有不同规格的包装和配方。
为什么宝洁公司要推出几个品牌的同类产品呢?
不同的人们对他们购买的产品有不同的要求,导致
了PG的品牌在超级市场的同类货架上竞争。宝
洁有洗发水品牌教父之称。飘柔、海飞丝、潘婷、
沙宣、润妍、伊卡璐等几个品牌占据了中国洗发水
市场的60%。这绝不是一个品牌能办得到的
飘柔的再分子市场:
干性发质,滋润配方,加倍
群体
护发
顾客
中性发质均衡配方,适度山飘柔洗
群体
护发
发水
油性发质,清爽配方,轻度
群体
护发
宝洁的洗衣粉市场细分
①汰渍。洗涤能力强,去污彻底。它能满足洗衣
量大的工作要求,是一种用途齐全的家用洗衣粉。
汰渍一用,污垢全无”。
冷②奇尔。具有“杰出的洗涤能力和护色能力,能
家庭服装显得更干净、更萌亮、更鲜艳”
÷③奥克多。含有漂白剂。它“可使白色衣服更
花色衣服更鲜艳。所以无需漂白剂,只需奥
克多“。
④格尼。最初是宝洁公司的加酶洗衣粉,后重新
位为令干净、清新,“如同太阳一样让人振奋
的洗衣粉”
◆⑤波德。其中加入了织物柔软剂,它能“清洁衣服,
织物,、并能控制静电”。波德洗涤液还增加
物柔软剂的新鲜香
⑥象牙雪。“纯度达到!944%”,这种洗衣粉碱性
温和,适合洗涤婴儿尿布和衣服
⑦卓夫特。也用于洗涤婴儿尿布和衣服,它含有
“夫然清洁剂”硼石,“令人相信它的清活能力”。
⑧达诗。是宝洁公司的价值产品,能有效去除污垢,
但价格相当低。
冷⑨时代。是天生的去污剂,能清除难洗的污点,在
整个洗涤过程中效果良好
可见,洗衣粉可以从职能上和心理上加以区别,并
赋予不同的品牌个性。通过多品牌策略,宝洁已占
领了美国更多的洗涤剂市场,目前市场份额已达到
55%,这是单个品牌所无法达到的。
、选择目标市场
◆分抢滩点——广州捷足先登。好主意通常都值得推
到任何一个国家,但必须适应当地文化。PG
选择广州抢滩登陆,将其在大陆市场的总部设在广
州,然后逐渐向沿海地区(上海等地)扩展,是独具
匠心的。20世纪80年代的广州是中国改革开放的
前沿阵地,具有优越的投资环境和优惠的投资政策。
广州地处珠江三角洲腹地,毗邻香港、澳门,享有
得天独厚的地理优势,是中国14个沿海开放城市
之一。这里优越的投资环境以及发展高新技术产品
和高档居民消费品的特别优惠政策,再加上良好的
城市设施,每年举行两次的商品交易会吸引着大批
的海外投资者
令经济的繁荣带来了广州居民人均年收入的显
著增加和人均消费水平的不断提高,形成了
强大的购买力。广州发展至今,已在传统文
化的基础上形成了自身鲜明的特点和风格一
“崇实、开放、进取、创新”。广州居民
对外来文化的涌入更是持有一种善于兼收并
蓄的学风和积极引进、消化的态度。广州这
些比起内陆地区更注重中外文化的纵深拼接
和汇流的新颖风格,深刻地影响着广州市消
费者的消费心理和方式。广州地区成为国内
消费水平和购买力居高的代表性区域,势必
成为高档化妆品进入普通居民家庭的先导性
市场
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