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精品文档 面试技巧 大学生就业指导课之四 课题：面试问题应对 教学目标：1 了解面试官需要考察点 2 3 知道常见面试问题 知道应对常见面试问题的基本思路 主要内容： 一、企业面试官的考察点 所有面试官、所有面试话题，都在求证三个问题： ? 你能胜任这个工作吗？ ? 你愿意做这个工作吗？ ? 你与其他求职者比起来又如何？ 二、面试准备工作 1、你需要了解的应聘单位、岗位情况： 应聘单位的基本情况 包括企业所属行业、企业性质、企业文化、业务范围、产品、市场情况、项目、发展沿革、组织结 构、企业文化、员工稳定性、员工培训、职业发展路径、发生的关键事件等，了解越全面、深入，面试的 成功率就越高，同时，也有助于对企业的判断(人才和企业是双向选择的关系)。 应聘岗位的基本情况 应聘职位情况包括应聘职位的职位名称、岗位所属部门、岗位职能、岗位素质模型、岗位发展路径、 市场薪酬情况、工作内容和任职要求等，这一点非常重要，同一个职位名称，各家企业的要求是不尽相同 的，了解越多，面试的针对性就更强。 除了专业、经验和敬业等通用要求外，不同的职位类型有不同的侧重要求。比如，营销类职位侧重沟 通力、客户拓展力、机敏性；财会类侧重严谨度、原则性；技术研发类侧重逻辑性、专业性；企划、创意 类职位侧重策划力、思维的发散性；工程类侧重执行力、实操性；人力资源类侧重亲和力、沟通力、推动 力；行政服务类侧重服务性、热情度和细致度；而中高层管理类职位则侧重认知的高度、领导力、协调整 合力等。 2、你需要了解的自我：（企业面试官通过实例考查以下能力） 对所有职位而言，必备能力和素质包括： 胜任该职位的专业技术能力 解决实际问题的能力 分析思维能力 自信心 客户服务意识 管理能力 团队合作性 注重效率 主动进取 人际沟通能力 精品文档 精品文档 时间观念 逐项评估自己在这些方面有些什么锻炼经历，哪些是自己的强项，哪些要自己找机会去弥补， 做到心中有数。?(请找出每项评估的佐证事例,并以实例证明自己的能力） 用实例证明自己能力的完整回答方式： 回答六个问题 一件什么事情？ 当时的情况怎样？（优势、劣势） 怎么行动？ 结果怎么样? 评价方式？ 有什么经验教训？ （举例：组织策划迎新晚会） 三、常见面试问题： 问题一：“请你自我介绍一下” （考察口头表达能力，思维逻辑，心理承受能力） 这似乎是必答题。不要以为这很容易。如果你用一分钟来重复你的简历，恭喜你，你的印象加分没有 了！建议你最多用二十秒钟介绍自己的姓名、学校、专业。然后话锋一转，引出自己的优势或强项。一定 要在最短时间内激发起面试官对你的好感，或者至少是兴趣。 其实，企业最希望知道的是求职者能否胜任工作，包括：最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的 部分、做过的最成功的事，主要的成就等，这些都可以和学习无关，也可以和学习有关，但要突出积极的个性和做事 的能力，说得合情合理企业才会相信。企业很重视一个人的礼貌，求职者要尊重考官，在回答每个问题之后都说一句“谢 谢”。企业喜欢有礼貌的求职者。 成功的模式可以是：我叫?XXX，英文名字?XXX，XX?省?XX?市人，今年?6?月将从?XX?学校?XX?专业本 科（专科）毕业。除了简历上您看到的介绍，我愿意特别说一下我在XXX?方面的特长/我最大的特点是…… （给出事例）。正是基于对自己这方面的自信，使我有勇气来应聘贵公司的XXX?这一职位。（看表）一分 钟到了，希望我没有超时。（很阳光的微笑） 提示： 1、介绍内容要与个人简历相一致。 2、用事例说明自己与职位相关的强项，表述方式上尽量口语化。 3、要切中要害，不谈无关、无用的内容。 4、条理要清晰，层次要分明。 5、事先最好以文字的形式写好背熟。 问题二：“你有什么业余爱好？” 精品文档 精品文档 （业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态。） 提示： 1、最好不要说自己没有业余爱好。 2、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。 3、最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。 4、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。 问题三：“谈一谈你的一次失败经历”或“?谈谈你的缺点” 目的是:了解应聘者是否认真思考过，分析过，反省过。如果一个人能认清自己的缺点，并有改进的愿 望和方法，他可能是一个不可多得的人才 （考察?1?这个失败是主观还是客观原因导致的？2?面试者是否能正视挫折和失败，并且不 再犯同样的错误） 提示： 1、不宜说自己没有失败的经历。 2、不宜把那些明显的成功说成是失败。 3、不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历。 4、宜说明自己曾信心百倍、尽心尽力。 5、客观分析失败原因：主观、客观。 6、总结失败的经验教训。 7、强调失败后自己很快振作起