最新物业保洁员的配置计算资料.docx

物业保洁工作，除少数业主临时的应急诉求，如业主室内水管爆裂抢险的清扫保 洁、保洁空档时间责任区发生的油垢污染等， 是无法确定且难以控制外，其他保 洁工作，包括保洁内容、保洁频率、服务标准、工作措施等，都存在着一定的关 联性且是可以控制的。 笔者通过多个项目的物业保洁工作的实践总结，认为物业项目保洁员配置 时，可以将保洁工作内容、保洁服务标准、保洁频率等的关联性，作为研究保洁 员配置的标准和依据，蜂巢物业论坛为您详细解读物业保洁员劳动定额及人员配 置标准。 一、设置保洁工作频率 物业保洁服务，主要有清扫、保洁、拖洗、擦拭、收集、消杀等六大类型。 每一类型的保洁服务又分为若干小类。 以住宅小区的保洁工作为例，清扫工作包 括楼道清扫、电梯厅清扫、平台/天台清扫、市政道路清扫、绿化带清扫、广场 游乐场清扫等。 相同项目的保洁工作，其每一小类的服务，如多层楼道清扫的频率、多层楼 道清扫所需时间，应该是基本一致的。同时，各类型服务的频率和所需的时间与 各项目的服务标准存在着关联性，如服务标准为 楼梯面光亮无灰尘”，则服务 的频率和措施势必要求要高，所需工时自然较多；反之，服务标准为 楼梯面基 本无纸屑、灰尘”，则服务的频率和措施要求就少，所需工时自然也少。 因此，在设置物业项目的保洁工作的频率和工时控制时， 要充分考虑甲方（开 发商/业委会）对保洁服务标准的基本要求。 以笔者服务的武汉南湖中央