长沙地铁二维码购票业务项目介绍.docxVIP

长沙轨道交通互联网购票业务项目介绍 （橘子洲二维码取票试验项目） 轨道集团运营公司在橘子洲站等车站面临节假日站厅客流过大，排队购票人流过多，存在安全隐患的困扰，一直寻找解决问题的模式。同时，天闻传媒作为长沙轨道集团旗下企业，一直希望将地铁大客流的数据应用到互联网电子商务，并持续与轨道集团进行技术沟通。为了解决购票人流问题，天闻传媒多次与合作伙伴中软公司沟通，为运营公司提供了已经在广州、南宁、郑州、西安开通的互联网二维码购票的方案。 经过轨道集团及运营公司的许可，选取在地铁2号线的橘子洲站布设十台互联网二维码取票机，十一国庆节开通试用。以非现金的模式解决运营公司橘子洲站厅客流大的困扰，并实现以下目标： 将站厅购票的客流引导至地面，缓解站厅客流过大的安全隐患； 使用互联网购票模式，可快速部署互联网购票系统，仅需十天即可开通，避免传统TVM部署冗长的过程； 传统TVM在站厅外售票，现金存在被盗风险，互联网取票机没有现金环节，极大保证了资金的安全； 天闻传媒可通过主导互联网购票的模式，初步试水地铁大客流的电子商务模式； 乘客可在橘子洲旅游过程中即可使用手机购票，下地铁前快速取票即可。 为了保证十一国庆节互联网购票系统正常开通，以运营公司为牵头，天闻传媒为主导，中软公司全力配合，在22号确定整体工期计划，将整个试点工程分为3个阶段： 系统建设、安装、调试阶段（9月22日-9月30日） 本阶段主要由运营公司协调，天闻传媒负责整体策划及开通的宣传工作，及系统方案提供，中软公司负责互联网系统的安装、调试，。 系统开通试点使用阶段（10月1日-10月31日） 本阶段主要由运营公司主导负责设备运营，天闻公司负责配合宣传、乘客服务、意见收集。中软公司负责配合运营公司保证设备正常运营及与运营公司对账。 系统运营总结阶段（11月1日-11月10日） 根据半个月的运营情况进行总结，与轨道集团各部门进行探讨，以合理的方式调整互联网购票系统，并提出实时的清分对账方案，完善互联网购票系统的方案，并提出下一步的工作建议。