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酒店员工学习心得 酒店员工学习心得月日， 南昌店停业装修，在搬了两天家当之后， 为响应司号召，迎战五一， 号我们就奔赴了其他各姊妹店，椰子鸡汤 和到家因为主要是在鸡汤工作，我就只写鸡汤那边的了。 也感谢司的领导，能给我们这样的一次机会，能到外面学习，见 识到更多更好的事物，积累我们的经验，也能够从中取长补短，以后 发扬我们的长处。 在这里也有幸能向您汇报一下我的体会与感想。 “宽敞又明亮，主人好客 ”这是我进入椰子鸡汤的第一感觉，说起 可能也是因为跟鸡汤的王玉秀助理之前打过交道，所以感觉还不错， 但是说实话，王助理给人的感觉亲切又热情。 当你进入餐厅她就热情的招待你了， 虽说我们去学习而且还是长 达一两个月的，但是还是感觉像真的客人一样。 第一印象给人的感觉如果是好的话，那么回头客肯定是成立的， 一家餐厅如果能让第一次的客人记住， 而且能让他感觉很好， 我觉得 这就已是某种意义上的成功了。 这就是我在到鸡汤之后的学到的第一招， 怎么让客人在第一眼就 喜欢上你的餐厅，答