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- 2020-11-18 发布于天津
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酒店实习体会:迈出的第一步
酒店实习体会:迈出的第一步五月份曾在青岛 xx 水城,实习了
一段时间,从一个什么也不懂的笨小丫头,到最后能一个人看桌了。
中间负出了无数的艰辛, 虽然工作苦点累点, 没有正常的时间点
下班,可每当看见客人对自己说: “小姑娘今天服务不错的时候 ”,觉
得一切都值了。
客人的一句话或者是领导的一句表扬, 都会成为工作的动力, 也
是我们缓解疲劳的最好方式。
在酒店里学的东西很多,比如说:餐桌上的礼仪,还有如何和客
人打交道,还有就是作为一个酒店的服务员如何面对客人的不同要
求,特别是我们干中餐的, 接触这方面的知识要比其它的部门相对而
言要多, 当我们去看桌的时候看着客人一个个入座, 说的一些客套话
和敬酒方面的话时, 都会让我们学会一点点比较重要的人与人之间的
交往,就是所谓的为人处事。
从初到酒店跟着师傅一步步的学习, 刚开始
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