《职业经理人常犯的11个错误》测试题.docxVIP

各章自检题参考答案： 参?考?答?案?2?－?1 可能你做了上面的测验，发现在你的电话记录中，有几次电话是没有必要的， 有几次电话是认真思考后就可以不打的，有几次电话是多余和无聊的，有几次是打 错?的?……?可?能?有?一?半?是?可?以?避?免?的?。这?无?疑?是?没?有?效?率?的?表?现?。 参考答案?2－2 其实，真正优秀的管理者完全不会担心，自己外出一天公司会引发混乱，因为 他们的企业有着严格的制度与良好的企业文化。有了严格的规章制度，一切照章办 事?，建?立?起?良?好?企?业?文?化?会?使?得?员?工?自?然?地?形?成?一?种?意?识?形?态?和?工?作?及?行?动?的?标?准?。 参考答案?2－3 因为这件事情召开全体职工大会，或者组织集体学习相关书写规范也许没有什 么必要，经理做到了随时、随地、随人、随事教育下属，这种方式更加直接，更加 有效。 参考答案?3—1： 良好的做事习惯是成功的基础，启发下属建立良好的思想，有助于企业经营方针思想的贯彻。 思想的建立不是一朝一夕可以实现的，只靠会议，培训，学习是远远不够的，企业要建立严格的制 度，随时、随地、随人、随事地进行教育 参考答案?4—1： 可以这样回答“对不起，吴美丽小姐她现在不在，她的包在，可能出去办 ”事儿了，30?分钟之内她一定会回来，你到时候再打电话来吧。?或者“她现在 ” 不在，我不知道她去哪儿了，我帮你问一下别人，稍等一下。”……总之要抱 着帮助对方解决问题的思想来回答对方的问话。 参考答案?5—1 注意“因材施教”，员工不同的家庭背景、不同的出生时间、不同的血型、 不同的星座，这些小细节都能够帮助你分析他们的特点，在管理时能够因人而 异，才能更加有效地进行管理活动。 参考答案?6—1： 第一种企业?Follow，追随着别人；第二种企业?Live，活得下去；第三种企 业?Leader，领导者。 参考答案?7—1： 看一样的报告，开一样的会，每天不断地做工作报告，一天到晚发?Email, 这些都是例行公事，会影响创造力的发挥。 参考答案?7—2： 作为企业的管理者，不应整天忙于充当救火队员的角色。明确企业的短、 1 中、长期目标，并努力实现目标是每一个领导的责任和使命。 参考答案?8—1： 因为好兄弟与经理人的成功混合体并不存在，如果难以放下面子，势必因 为哥们儿关系破坏了公司的制度。领导与下属一定要公私分明，公事公办。 参考答案?9—1： 一个公司要有两本书，第一个是红皮书，是公司的策略，即作战指导纲 领；第二本书是蓝皮书，即?SOP，标准作业程序，而且这个标准作业程序一定 要做到细节量化。 参考答案?10—1： 纵容能力不足的人有两种情形：一种是碍于人情、面子，一种是怕别人超 越自己，只好相互包庇。这都需要一个管理者调整心态，在工作中公私分明， 敢于发掘人才。 参考答案?11—1 “快马先死，宝刀先钝，良木先伐”，如果眼中只有超级明星就会导致这样 的后果，企业的发展要靠全体员工的努力。 《职业经理人常犯的?11?个错误》测试题 一、单项选择题 1?以下阐述错误的是( ) B A?成功者与非成功者之间最大的差别在于成功者有良好的职业习惯，而这种习惯是逐渐形成的。 B?工作中应注重结果，避开过程的琐碎，这是符合效率原则和目标管理的要求C?思想的建立在于启发而不 是教条 D?人与人最大的差别就是思想和习惯上的差别。 2?以下阐述错误的是( ) D A?有了制度和文化，企业不一定需要强人。 B?教育下属要随时、随地、随人、随事 C?启发和引导员工也是一名职业经理人的重要职责 D?在中国，企业必须有张瑞敏、柳传志、刘永好这样的强人，才能发展壮大 3?作为一名有效的管理者，如何为事情的结果负责，以下阐述错误的是( ) A A?为自己的失误进行辩解，可以规避一定风险 B?当错误出现时，及时承认错误，少相互推卸责任，少追究是谁的错，努力解决问题 C?不在上级面前过多地谈自己的下属，不拿客观事实当挡箭牌 D?一个人要观察自己，专注自己的本职工作，不要常常去研究管区、下属、办公室 4?下面阐述错误的是（ ） B A?养成良好的习惯要从基本行为规范做起 B?社会的或组织的约束比思想教育更能使人养成成功的习惯 C?思想教育有助于习惯的形成 D?思想的建立在于启发而不是教条 2 5?从以下方面考察下属，那一项提供信息较少？（?） D A?家庭环境 B?同事 C?地域 D?血?型 6?下面哪一项是错误的？（ ） A A?强势管理比参与式管理更能提高效率 B?在让下属参与管理之前，先要启发、教育他们，培养他们的能力 C?在企业组织机构中，往往既有逃避责任、愿意工作，不愿思考的人，又有接受任务、喜欢挑战、富有潜 力的人 D?强势管理可以对员工产生约束力，提高企业生产效