李立山《现代管理学》知识要点汇编.docxVIP

1、管理就是在一定的环境下，管理主体为了达到一定目的（人、效率、效 益），运用一定的职能方法（计划、组织、指挥、协调、激励） ，对管理客体（管 理主体具有的管理权限、 责任和能力所能达到的领域或系统） 施加影响和进行控 制的过程。 2、管理的特征： 二重性（自然和社会属性）、目的性 、人本性（关心、尊重、 培养、发展人）、综合性、创新性、艺术性（和谐、灵活、应变、创造） 。 3、管理主体：在管理过程中具有主动支配和影响作用的要素，要有一定的 权利（财产、法定、传统、声望） ，要有一定的 能力（技术、业务、组织、指挥、 影响）。 4、管理者的素质：政治、品德、知识、业务。 5、管理机构设计原则：以目标为中心，以职能为依据；责权利相一致；管 理幅度和管理层次适当；任人唯贤择优录取；精简效能。 6、管理客体：与主体相对的客观事物、外部世界，是主体认识和改造的对 象。具有客观性、系统性、规律性、可控性。 7、作为管理客体的人的特征：个性、社会性、能动性。 8、作为管理客体的人的作用：管理决策的参与者和执行者、反馈信息的原 发者和传递者、管理文化的创造者和体现着。 9、作为管理客体人的地位：始终处于主动地位，其表现： （1）当他们参与 管理、行驶管理的功能时，处于主动管理的地位，即管理者的地位； （2）当他们 作为被管理者处于服从地位的时候， 这种服从也不是完全被动地服从、 盲目的服 从，而