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精品文档 精品文档 精品文档 精品文档 澳芙莱销售终端管理手册 深圳市采纳营销策划有限公司 一、 终端信念 二、 终端职责 三、 掌握消费者购买心理 四、 终端工作准备 五、 终端理货员工作指南 1、 摸清终端情况 2、 宣传品的使用方法和要求 3、 如何与营业员进行沟通、亲和 4、 如何作好宣传品投递工作 六、 终端促销人员工作指南 、终端促销人员类别 、终端促销人员工作 、促销人员行为规范 、如何作好导购 、熟悉促销活动 、奖罚 七、 终端产品陈列的指导重点 八、 终端消费者服务工作要点 九、 终端守则 精品文档 精品文档 C C欢迎下载 精品文档 精品文档 C C欢迎下载 w娜y鯨出I .JT y Fjrrr: I 一、终端信念 澳芙莱一定要比其他产品做得更好！ 1、 终端包括所有销售澳芙莱产品的地方，即产品与消费者接触的地方，如化妆品专卖店、超市、大型批发市 场、批发商店等。 2、 终端行为与澳芙莱产品的入市、销售关系密切，所以要求终端工作人员工作到位，全面抢占应有的市场份 额。 3、 终端工作人员行为除要勤奋、努力、实干外，还要求掌握丰富的产品知识和一定的销售技巧。 精品文档 精品文档 精品文档 精品文档 w娜y鯨出I .-|T u- y trul —二、终端理货组织架构及终端职责 市场部经理（监督与管理） 业务专员 业务专员 业务专员 业务专员 商场产品架 超市 专卖店