销售顾问素质及日常工作.pdfVIP

销售顾问素质要求及日常工作内容 一、基本素质要求： 一个优秀的销售顾问除自己的性格适合销售外， 还须具备以下四大素 质： 1、自信：对于一个销售顾问来说，首要的是成功的自信。要时时 刻刻怀有 “我一定能完成自己的目标”，“我一定能成为一个优秀的销 售顾问”的信念，并以这种信念去指导行动，便能克服一切困难，不 辞劳苦，勇往直前，达到目标。 2、热情：一个有高昂斗志的销售顾问， 必须保持包满的工作热情。 在与顾客洽谈交流的过程中， 顾客也会因此而感动， 更易达到预期效 果。 3、毅力：一次成交的机会是很少的，只有靠一次又一次坚韧不拔 的争取，才能成功。 4、勇气：销售顾问最常遇到的是异议与拒绝，这往往会给他们 造成极大的心理障碍。因此，克服这种心理障碍就成为销售顾 问能否成功的标志。这就需要有足够的勇气。 二、日常工作规划： 销售顾问每天面对顾客、销售业务等诸多事宜，应该对每天、每 周、每月，的工作按轻得缓急作时间上的统筹安排。对每天、每 周、每月实施的行动应作好总结，要经常与同事、销售经理交流 学习，以不断改进日后的工作。一定要做一个有计划、有步骤、