关于企业员工敬业度的调查报告.docVIP

关于企业员工敬业度的调查报告 长沙民政职业技术学院社会工作系 毕业实践报告 题 目:关于企业员工敬业度的调查报告 姓 名: 滕姣 班 级: 人管1032班 学 号: 1021053236指导老师: 伍贤达 合作同学: 叶苗苗、陈静提交时间:72013年5月1日 目 录摘要……………………………………………………………………………………1关键字…………………………………………………………………………………1一、前言………………………………………………………………………………… 1二、问题的提出…………………………………………………………………………1三、调查目的…………………………………………………………………………2四、调查内容……………………………………………………………………………2 调查模型 ………………………………………………………………………2(二)调查维度…………………………………………………………………………2 基本原理 ………………………………………………………………………2 五、对象与方法…………………………………………………………………………3(一) 调查对象选择…………………………………………………………………3(二)方法………………………………………………………………………………3 六、调查分析及结果 …………………………………………………………………3(一)一般资料 ………………………………………………………………………3(二)调查对象之间的比较……………………………………………………………3 七、结论 ………………………………………………………………………………8 八、解决策略 …………………………………………………………………………9 (一)打造敬业度从招聘开始…………………………………………………………9 (二)规划员工的职业生涯发展………………………………………………………9 (三)制定公平合理的薪酬制度………………………………………………………9 (四)建设优秀的敬业团队 …………………………………………………………10 (五)加强企业与员工之间的沟通和交流 …………………………………………10 (六)建立以人为本的企业文化和环境 ……………………………………………10 (七)提升企业自身形象和雇主品牌 ………………………………………………10 九、结束语 ……………………………………………………………………………11 参考文献………………………………………………………………………………11附录1 …………………………………………………………………………………12 关于企业员工敬业度的调查报告 【摘要】:员工敬业度作为考核企业管理效率的重要指标,越来越受到学术界、企业界的重视,但是国内有关员工敬业度的研究依然较少。随着企业间竞争的加剧,如何提升员工敬业度已经成为管理者们必须考虑的问题。本文基于对前人研究成果的系统梳理,参考相关研究设计问卷展开关于员工敬业度及其影响因素的调查研究,对收集到的问卷数据进行统计分析。依据问卷调查结果,从员工敬业度角度提出了相应的建议希望能对国内企业在了解员工敬业度的内涵,提高员工敬业度方面起到一定参考作用。 【关键字】员工敬业度、影响员工敬业度的驱动因子、一、前言 最早人们认为员工的满意度决定了员工的绩效表现,进而会影响企业的绩效表现。因此员工满意度曾经是各个企业提升员工绩效时首先考虑的因素。但越来越多的研究发现,员工满意度与员工的绩效表现之间并没有必然的联系,即满意度高的员工不一定表现出高绩效。因此企业开始关注真正与员工绩效有直接关系的因素???员工敬业度。 员工敬业度有两种较为权威的解释。第一种是来自盖洛普咨询有限公司,他们认为员工敬业度是在给员工创造良好的环境,发挥他的优势的基础上,使每个员工产生一种归属感,产生“主人翁责任感”。第二种来自怡安翰威特咨询有限公司 ,他们则认为员工敬业度反映员工对公司投入的智慧、感情和承诺的程度,最终表现为三种行为方式:乐于宣传、乐意留下、全力付出。敬业度代表了当前组织行为学相关领域及人才管理的潮流趋势。对公司满意的员工能够出色地完成工作,只有拥有高度敬业的员工,公司才能够达到并且保持持久的竞争力。二、问题的提出 尽管国内越来越多的企业也开始关注员工敬业度,但是员工敬业的客观状况并不容乐观。2012年7月多家国际管理机构公布了有关员工“敬业度”或“跳槽率”的调查:其中有些让中国人吃惊的是,中国上班族的多项“指标”居然偏低:敬业度仅超过五成,1/3的人老想着“另谋高就”,敬业度不如巴西、俄罗斯和印度。中国企业的员工敬业度仅有51%,换句话说,每两人当中就有一