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网络管理与设备维护培训心得体会日我参加了信息办组织的网络管理与设备维护培训。本次培训，月4 2014年11我受益良多，现总结心得如下： ? ? 马主任首先强调了“智力储备”。在新的信息技术快速发展的时代，提前储备了足够的知识，就占领了技术的前沿，这是我今后努力的方向。李主任讲得精简干练，但让我认识到要有作为就要有目标，有思路，有方法，要有管理方案。黄老师语重心长的告诉我们，我们要作为一名管理者，而不是维修工，更让我们的工作有了主体方向。 接下来工程师为我们着重讲解了操作系统、应用软件等相关知识。Win7系统要留够50GB的空间，尽量使用纯净版系统进行安装，惭愧的说，我日常用的系统都是Ghost版本，里面总是或多或少有一些广告软件等等，往往给系统的稳定性带来不良后果。这是今后应该注意的地方了。 还学到了一个很有用的dos命令：ipcongfig /all d:\ip.txt这个命令用来备份维修机的IP地址十分方便，要记住，要常用。 对于电脑故障的排查，工程师介绍了计算机系统故障的判断思路和方法：1、先软件后硬件。2、先电源后负载。3、先表面后里面。4、先外设后主机。5、先一般故障后特殊故障。6、先公共性故障后局部性故障。7、先主要性故障后次要性故障。这些方法十分有助于我理清思路，找到真正的故障所在，能有效的提高工作效率。 工程师还重点介绍了Ghost这个工具软件的使用。尤其是Ghost Explorer 这个小软件的运用是我以前较少使用的。经过学习我了解到：它是一款可以对ghost生成的映像文件进行解压、查看以及编辑程序，利用他可以非常简单的对 GHOST 映像文件进行编辑，可以按自己的意愿向映像文件里添加、删除文件，也可以将需要的文件提取出来。这样，以后再维修无法开机的电脑时就能为老师们最大限度的保留数据了。 关于网络管理工作，山东卓智软件有限公司的技术总监徐鹏老师，讲得深入浅出，Ipconfig 命令，Netstat，Nslookup 命令还有用于检查路由的tracert 命令等都十分的实用。他还通过分析一些网络故障实例教会我们一些更实际的运用。还给我们讲解了科来网络分析系统的功能和使用方法。 在培训中，我们相互讨论，相互学习，共同进步，希望以后能有更多这样的培训机会。