医院2012上半年价格投诉分析报告和整改意见.docxVIP

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2020-11-19 发布于天津
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医院2012上半年价格投诉分析报告和整改意见.docx

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XXX医院2012上半年价格投诉分析报告根据院有关精神，切实加强与患者的沟通，及时了解患者反馈的各种信息，尤其是由于患者对我们的医药收费价格不满意等原因引起的投诉事件更加高度重视，对患者反应的情况做到及时调查，及时处理。现将我院上半年的患者投诉情况汇报如下： 2012上半年患者投诉统计表单位发生投诉事件合计备注有理投诉无理投诉普外科 0 0 0 神经外科 0 0 0 呼吸内科 0 0 0 神经内科 0 0 0 骨外科 0 0 0 胸泌外科 0 0 0 妇产科 0 0 0 儿科 0 0 0 五官科 0 0 0 麻手科 0 0 0 放射科 0 0 0 检验科 0 0 0