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- 2020-11-19 发布于天津
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常用的绩效考核方法有哪些?各自的优缺点是什么?
作者:众合众行绩效咨询 ( )
常用的绩效考核方法严格说只有两种: KPI和BSG 360°考核其实并不是、或者说不能
算是绩效考核的方法,从实际应用看, 360。更适合在调岗的时候,用来了解某个岗位的上
级、平级、下级、外部客户、内部客户这五个维度的主体,对被评价者在某些指标方面的评 价。我们都知道,作为管理者尤其是部门负责人, 不仅要对内进行管理,还需要与内外部客
户进行沟通,这对管理者的沟通力、 领导力、亲和力等方面都提出了更多的要求。 如果要提
拔一个人,肯定不能片面的从他/她的上司和下属那里了解情况,还需要从多个侧面去了解。 所以,360°其实更适合在晋升/调动某个员工的时候使用,并不适合作为一种考核方法。
KPI是最简单的绩效考核方法,但难点首先在于 KPI的选取是否合理。多数企业习惯于
用经验法来选取KPI,这并不不妥,但如果企业退出了新产品/新服务或者进入一个新兴市场, 需要增设新的KPI时,就会面临KPI如何选取的问题了。
BSC确切的说是一种战略管理思想, 卡普兰和诺顿发明 BSC的时候,其立意是为了打通
从战略到行动的链接,但随后被学术界和企业界给引申延展, 发展成一套比较成熟的绩效考
核模型。但是,在 BSC的四个维度里,还需要将相应维度的 KPI往里面填充。这样才能够使
用,否则只有BSC的话是无法考
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